Проблема с гарантией - что делать, если техника вышла из строя в кредит?
Вопрос №2149765
из г. Москва
опубликован 23.01.2013, 19:35
опубликован 23.01.2013, 19:35
Купила в июле в М-Видео ноутбук Sony в кредит (на год), а перед новым годом телевизор LG (тоже в кредит), мы с мужем подключили ноут к телевизору через HDMI кабель (техника была выключена), в результате чего произошло замыкание... телевизор сгорел, а у ноутбука перестал работать дисплей. На следующий день пошли в М-Видео, телевизор нам поменяли без вопросов (т.к. не прошло 2 недели с покупки), а ноутбук отправили по гарантии на экспертизу в сервис Sony... Через дней 37 дней мне позвонили и сказали, что это не гарантийный случай (нарушены условия эксплуатации), и что я могу его забирать... на вопрос в чем нарушение, они начали говорить, что может быть ноутбук был не заземлен, или же из-за пыли образовалось статическое электричество (на мой взгляд это бредовые отговорки). Теперь я не знаю, что мне делать... ноут чинить не хотят, а мне еще кредит за неговыплачивать (сижу без ноута, и при этом за него плачу).
Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации?
Зарание спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
19
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Или имею ли я право забрать деньги вместо отремонтированного ноутбука?
Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Проблемы с гарантией и обменом
Ответственность магазина за повреждение телевизора при подключении ноутбука через HDMI
Проблемы с гарантией и ремонтом телевизора, необходимо оплатить диагностику и транспортировку до сервисного центра
Муж с ломбардом - права, вина и дальнейшие действия
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Законно ли магазин уменьшил гарантийный срок эксплуатации телевизора?
Вопрос об обмене неисправного телевизора Supra на новую модель без доплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут