Расторжение ДДУ при отказе банков в ипотеке после вводящих в заблуждение обещаний агента

Вопрос №24857385 из г. Челябинск
опубликован 24.12.2025, 08:36

Question

Представитель Агентства недвижимости, при оформлении ДДУ в сентябре 2024г., информировал, что банки одобрили ипотеку, в частности был оформлен эскроу счёт в ВТБ. Дополнительно, было сообщено, что через год ежемесячные платежи по ипотеке будут меньше, и от сдачи приобретённого жилья финансовая нагрузка будет меньше. Через год, банки отказали в предоставлении ипотеки, и необходимый ежемесячный доход поднялся с 250 т.р. до 350 т.р. Указанные обстоятельства, не были приняты Застройщиком во внимание, и в удовлетворении Заявления о расторжении ДДУ было отказано. Для исключения долговой зависимости, о﻿платы неустойки, из-за предоставления неполноценной информации Агентством недвижимости, прошу сообщить варианты решения вопроса расторжения ДДУ при несогласии Застройщика.

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Доброе утро!

Сам по себе отказ банков в ипотеке через год не является безусловным основанием для расторжения ДДУ, если в договоре прямо не закреплено, что его исполнение зависит от одобрения кредита.

Однако, если агент недвижимости при заключении сделки давал заверения о гарантированном одобрении ипотеки и снижении финансовой нагрузки, а эти сведения повлияли на Ваше решение, это может рассматриваться как предоставление недостоверной информации.

В таких случаях обычно идут не по "согласию застройщика", а через суд - с требованием расторжения ДДУ и возврата средств как сделки, совершённой под влиянием существенного заблуждения либо вследствие введения в заблуждение.

На практике дополнительно заявляют требования о взыскании убытков и освобождении от неустойки, указывая, что невозможность исполнения обязательств вызвана не действиями дольщика, а недостоверной информацией, полученной при продаже. Существенное значение имеют переписка, рекламные материалы, презентации агента и любые подтверждения обещаний по ипотеке.

Правовые основания:

- ст. 178, 179 ГК РФ,

- ст. 9 Федерального закона № 214-ФЗ,

- ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Алекс И.И. · Answer

На основании изложенного, возможны следующие варианты решения вопроса: 1. **Досудебное урегулирование с застройщиком** – направить повторное заявление о расторжении ДДУ, подробно изложив обстоятельства: представитель агентства предоставил недостоверную информацию об одобрении ипотеки и будущих платежах, что повлияло на решение о заключении договора. Ссылайтесь на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 431.2 ГК РФ (недобросовестные действия контрагента). Предложите расторгнуть договор с возвратом уплаченных средств без неустойки, так как отказ банков в ипотеке обусловлен не вашими действиями, а изначально некорректными данными от агентства. 2. **Обращение в суд** – если застройщик откажет, можно обратиться в суд с иском о расторжении ДДУ по ст. 451 ГК РФ (существенное изменение обстоятельств). Обоснуйте, что отказ банков в ипотеке и рост требований к доходу являются существенным изменением, которое вы не могли предвидеть при заключении договора, особенно учитывая заверения агента. Соберите доказательства: переписку с агентом, документы по эскроу-счету, отказы банков, расчеты дохода. Также можно ссылаться на ст. 178 ГК РФ (сделка, совершенная под влиянием заблуждения), если удастся доказать, что заблуждение возникло из-за действий агента. 3. **Привлечение агентства недвижимости** – параллельно можно предъявить претензию агентству о возмещении убытков (например, затрат на оформление) за предоставление неполной или недостоверной информации, что привело к неблагоприятным последствиям. Это может усилить вашу позицию в переговорах с застройщиком. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для подготовки документов и оценки перспектив дела. Срок исковой давности – 3 года с момента, когда вы узнали об отказе банков.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

При отсутствии  соглашения с застройщиком договор может быть расторгнут расторгнут только в судебном порядке при существенном нарушении договора другой стороной;
в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, фз о дду или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

У Вас есть договор с агентством?
Вот он требует изучения.

Березнев Сергей Владимирович · Answer

В судебном порядке расторжение.
Так же можно рассмотреть вопрос продажи прав по дду иному лицу (уступка прав требований).

Расторжение ДДУ при отказе банков в ипотеке после вводящих в заблуждение обещаний агента

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Вводящий в заблуждение агент и незаконная сделка - возможность расторжения договора по неправомерным действиям

Обманутые клиенты турфирмы требуют вернуть деньги после невыполненных обещаний агента

Авто кредит, законно ли вводить заблуждение, утаивая информацию.

Водители пересекают сплошную линую не умышленно... их вводит заблуждение дорожная ситуация.

Зачем в заблуждение вводите насчет: бесплатной консультации, если отвечаете только на платные вопросы?

Получивший документы из ЕГРП т.е вводивший заблуждение человек КАКИЕ статьи закона нарушил и что грозит.

Тогда вопрос такой по какой статье можно привлечь человека который вводит заблуждение суд?

Простите, я в заблуждение ввожу или меня, не понял?

Возможно ли вернуть деньги с агента при расторжении ДДУ по приобретению недвижимости

Анализ необходимых и достаточных условий для расторжения договора ДДУ согласно законодательству.

Расторжение ДДУ в ипотеке

Влияет ли расторжение ДДУ на ипотеку и прекращение прав требования на квартиру?

Вопрос о штрафе в размере 500 тыс. рублей при расторжении ДДУ и отказе от ипотеки

Согласие банка и сроки перечисления денег при расторжении ДДУ в ипотеке.

Срок выплаты денег застойщиком после расторжения ДДУ

Возможно ли одностороннее расторжение ДДУ при смене жизненных обстоятельств, при условии

Возможно ли одностороннее расторжение ДДУ при просрочке сдачи дома на 5 месяцев без объяснения причины со стороны застройщика?

Права на расторжение ДДУ при разводе - что делать, если застройщик отказывается

Возможно ли требовать выплаты процентов по ипотеке при расторжении ДДУ, если застройщик уже вернул основной долг и проценты?

Возможно ли расторжение ДДУ со стороны СУ 155 при отказе от подписания дополнительного договора о переносе сроков строительства?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59