Как вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника при многократных обращениях к одному мастеру

Здравствуйте! Направьте мастеру письменную досудебную претензию с требованием возврата всех 16 000 рублей на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» из-за существенного недостатка работы, который не был устранен после нескольких попыток, пригрозив иском в суд и жалобой в Роспотребнадзор.

Есть акт вып. работ

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Вам необходимо направить мастеру письменную претензию с требованием вернуть всю уплаченную сумму за некачественный ремонт, ссылаясь на нарушение сроков устранения недостатков, а в случае отказа подать иск в суд о взыскании денег и компенсации морального вреда, так как многократные обращения без результата доказывают неисполнение обязательств.

Направьте мастеру письменную досудебную претензию с требованием возврата

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

можете в суд обратится

Процедура не из лёгких. Во первых вам нужно будет доказать что вы передавали деньги за услугу и что он эту услугу фактически оказал. После этого вы вправе потребовать,что б он провёл экспертизу, либо провести экспертизу хододильника самостоятельно, а после этого отправить мастеру претензию о возврате денежных средств и стоимости экспертизы. Если он на претензию не отреагирует, тогда только в суд