Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

5.1k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Барнаул, 30.12.2025, 11:41

Списали деньги за подписку которую я не делала. Нужно вернуть деньги

Вопрос №24862532 из г. Барнаул
опубликован 30.12.2025, 11:41

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5701 отзыв

При несанкционированном списании денег за подписку, которую вы не оформляли, необходимо действовать последовательно. Сначала обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, с заявлением о несогласии с операцией. Банк обязан провести проверку и вернуть средства, если транзакция признана ошибочной или мошеннической. Параллельно направьте претензию компании, которая списала деньги, с требованием вернуть средства и предоставить доказательства вашего согласия на подписку. Если компания отказывается, обратитесь в Роспотребнадзор или суд. Сохраняйте все чеки, выписки и переписку. Срок для оспаривания операции — до 60 дней с даты списания.

03.04.2026, 11:23

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49340 отзывов

Уточняете в банке у пользу кого списали , и уже к ним обращаетесь с уведомлением о возврате .Если добровольно не возвращают ,то только суд .Никто их без суда не сможет заставить вернуть .Ну и перевыпустить карту или в приложении банка отключить подписку

30.12.2025, 11:44

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15534 отзывa

Конечно же можете вернуть и написать нужно претензию или заявление на возврат денег

30.12.2025, 11:44

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45412 отзывов

Наталья, направляйте письменную претензию, взыскивайте деньги в судебном порядке

30.12.2025, 11:46

Спросить юриста

Баранов Михаил Васильевич

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.6 1627 отзывов

Чтобы вернуть деньги за нежелательную подписку, сначала обратитесь в службу поддержки сервиса, подробно описав ситуацию и приложив доказательства (чек, скриншоты), так как они обязаны рассмотреть обращение в течение ~10 дней, а если отказано или нет ответа, запускайте процедуру чарджбэка в своем банке, оспаривая операцию, или жалуйтесь в Роспотребнадзор.

30.12.2025, 11:55

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6608 отзывов

направляйте письменную претензию

30.12.2025, 12:03

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 10040 отзывов

Представленной вами информации недостаточно для ответа на вопрос. Для оказания правовой помощи нужно знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Для получения консультации обратитесь к юристу в личные сообщения, предоставьте дополнительную необходимую информацию, документы - вам помогут с решением вопроса.

30.12.2025, 18:19

Спросить юриста