Добрый день. Отдала машину в ремонт. Внесла предоплату 50% через сбер онлайн. Машину не сделали. Как вернуть деньги?
Вопрос №24865897
из г. Москва
опубликован 05.01.2026, 17:59
опубликован 05.01.2026, 17:59
Добрый день. Отдала машину в ремонт. Внесла предоплату 50% через сбер онлайн. Машину не сделали. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата предоплаты за невыполненный ремонт автомобиля рекомендую следующий порядок действий:
1. Направьте в автосервис письменную претензию с требованием вернуть предоплату в связи с неисполнением обязательств по договору оказания услуг. Укажите сумму, дату оплаты через Сбербанк Онлайн, реквизиты для возврата. Срок ответа на претензию - 10 дней.
2. При отказе или отсутствии ответа обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение Закона "О защите прав потребителей". Автосервис обязан вернуть деньги за неоказанные услуги (ст. 32 Закона).
3. Параллельно можно обратиться в банк с заявлением о возврате средств по оспариваемой операции, предоставив доказательства неисполнения услуг.
4. При необходимости подайте иск в суд о взыскании суммы предоплаты, неустойки и компенсации морального вреда. Сохраняйте все документы: чеки, скриншоты оплаты, переписку, претензию.
Срок исковой давности - 3 года. Рекомендую начать с досудебного урегулирования через претензию.
03.04.2026, 11:24
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с ошибочно переведенной кредитной карты обратно на зарплатную карту через Сбербанк онлайн?
Мошенники обворовали деньги при оплате кредита через Сбербанк онлайн - Сбербанк не несет ответственности за утерянные средства
Оплатила административный штраф в онлайн сбербанке, можно в суде показать чек об оплате через онлайн сбербанк?
Столичный региональный банк предлагает кредитовать дистанционно, предварительно внеся предоплату через Сбербанк 17500
Мне позвонил финоблбанк сказали что одобрен кридит на 350 000 р но для этого надо внести предоплату через Сбербанк 7000
Позвонил профсоюз банк и сказали что нам одобрен кредит на 300000 на для перечисления нужно внести предоплату через Сбербанк.
Как вернуть деньги после попадания на мошенников при переводе предоплаты через онлайн Сбербанк?
Заказал стекло в машину, внес предоплату 1000 дали чек с печатью организации, договор никакой не заключали.
Решили купить машину, внесли ПРЕДОПЛАТУ 5 т.р. нам дали бумагу на которой было указанно:
Как отследить платеж или вернуть деньги после неудачной операции через Сбербанк Онлайн на предоплату поживания
Сняли деньги с карты через мобильный банк и сбербанк онлайн. Сбербанк отказывается возвращать деньги.
Как вернуть внесенные предоплату деньги за автомобиль без подписания договора купли-продажи?
Ошибочно набрала лицевой счет по оплате за свет и отправила деньги через сбербанк онлайн. Как вернуть деньги?
Внесла предоплату за онлайн-курсы. Решила отказаться. Школа перестала отвечать на мои сообщения в почте. Как вернуть деньги?
Проблемы с возвратом денег после предоплаты через Сбербанк онлайн - что делать?
Что делать, если Сбербанк отказывается вернуть деньги через Сбербанк Онлайн - рассматриваем возможность подачи заявления в суд
Здравствуйте как вернуть деньги я перевела через Сбербанк онлайн деньги конечно не большие но всё равно деньги 456 рублей.
Проваленный ремонт - Вопросы о праве на возмещение при предоплате через сбербанк онлайн.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут