Требование банка оплатить годовое обслуживание карты после оплаты доставки
Вопрос №24867228
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.01.2026, 21:27
опубликован 07.01.2026, 21:27
Добрый вечер, что делать если я оплатила доставку карты платинум а теперь они мне говорят что надо оплатить 17666 за два года пользования картой
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно законодательству РФ, банк обязан предоставлять клиенту полную информацию о всех платежах по карте до заключения договора. Если при оформлении карты вам не сообщили о годовом обслуживании в размере 17666 рублей за два года, это может являться нарушением. Вам необходимо: 1) Запросить у банка договор и тарифы, которые вы подписывали. 2) Если информация об обслуживании отсутствовала, написать претензию с требованием отменить платеж и расторгнуть договор без штрафов. 3) При отказе банка обратиться в Роспотребнадзор или суд. Вы имеете право отказаться от карты в течение 14 дней с момента получения, если не пользовались кредитными средствами.
03.04.2026, 11:24
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Здравствуйте можете не платить
07.01.2026, 21:27
Если вы оплатили только доставку карты, это не означает, что вы автоматически соглашались на платные услуги. Кредитные организации часто пытаются списать деньги за обслуживание "Платинум" на основании оферты, которую клиент обычно не читает. Но по закону любые платные услуги должны быть четко согласованы. Если вы не активировали карту, не пользовались ей и не подписывали договор на обслуживание на сумму 17666, то взыскивать такие деньги неправомерно.
07.01.2026, 21:29
Если они ссылаются на оферту, попросите направить вам полный текст договора и документ, подтверждающий, что вы приняли условия обслуживания. Если таких доказательств нет, требование оплаты можно считать навязанной услугой. Закон о защите прав потребителей запрещает требовать деньги за услуги, которые вы не заказывали и не использовали.
07.01.2026, 21:29
Пока не начали пользоваться этой картой, подайте заявление об отказе от этой финансовой услуги (ст.32 Закона РФ О защите прав потребителей. Тогда платить не придётся.
07.01.2026, 21:40
Требование незаконно. Не оплачивайте. Банк обязан раскрывать все условия заранее. Обратитесь в Центробанк с жалобой.
07.01.2026, 23:09
платить не придётся. все
07.01.2026, 23:20
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерно ли требование Альфа-банка оплатить годовое обслуживание карты после заявления на ее закрытие?
Требование банка оплатить годовое обслуживание неподдерживаемой карты - что делать?
Требование банка оплатить годовое обслуживание новой кредитной карты - правомерное или нет?
Правомерно ли требование банка оплатить годовое обслуживание за второй год после замены кредитной карты в январе 2015?
Требование банка оплатить годовое обслуживание за перевыпущенную неиспользованную карту - правомерно или развод?
Требуют оплатить годовое обслуживание карты после разорения банка - платить или нет?
Как написать заявление и куда обратиться, если банк прислал требование оплатить годовое обслуживание за карту
Как поступить, если банк требует оплатить годовое обслуживание карты, неактивированной пользователем, но заявляет
Банк требует оплатить годовое обслуживание карты - последствия отказа и возможные решения
ProNetBank одобрил кредит но нужно оплатить годовое обслуживание карты до вывода денег. Это обман?
Может ли быть такое что при оформлении кредита кредитор просит оплатить годовое обслуживание карты и как проверить организацию.
Как оплатить годовое обслуживание карты в Уралсб?
Проблемы с закрытием карт банка Русский стандарт - коллекторы требуют оплатить годовое обслуживание после отказа от карты
Как правильно поступить, если на АЗС обманули с условиями активации карты ВИЗА для бонусов при заправке и поступило
Проблема с кредитной картой Европа банка - требуют оплатить годовое обслуживание после погашения задолженности
Банк требует оплатить годовое обслуживание кредитной карты после бесплатного периода - есть ли основания для взыскания?
Арест карты альфабанка. Немогу оплатить годовое обслуживание. Банк не принимает платёж.
Как избежать мошенничества в группе финанс - не платить за годовое обслуживание после оплаты доставки курьером
Необходимость оплаты комиссии за годовое обслуживание карты Банка Связной в 2015 году при отсутствии средств и
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут