Наращивание ресниц в салоне привело к химическому ожогу глаз и понижению зрения на одну диоптрию - какие меры можно принять?

Вопрос №2487120 из г. Железнодорожный
опубликован 27.06.2013, 10:22

Ходила к косметологу на услугу Наращивание ресниц, нарастили некачественно, (сразу защипали и покраснели глаза, в итоге оказалось что был химический ожог глаз и упало зрение на одну диоптрию, до этого зрение было-2,75, сейчас-4) Деньги в салоне вернули и извинились (но это было до похода к врачу). С этого момента прошел уже месяц, но зрение восстановить не как не получается, и глаза периодически краснеют. Хотелось бы узнать могу ли я принять какие-нибудь меры по отношению к этому салону?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Полина, если имеются чеки, квитанции, договор на оказанную услугу, то на Вашей стороне Закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ. Пишите претензию на имя руководителя косметологического кабинета, работница которого вам оказала данную услугу, где описываете полностью ситуацию (когда, к кому обратились, что сделано, какие наступили последствия, просите в добровольном порядке возместить Ваши траты на врача, мед. препараты, соответственно копии чеков на лечение прикладываете). Обязательно на одном экземпляре претензии пусть поставят штамп (№ входящего) о том, что организация или ИП приняла данную претензию(приберегите данную претензию с вход. штампом до момента подачи в суд). Ждете 10 дней ответ на нее (ст. 31 Закона о защите прав потребителей), если его нет либо он отрицательный, добро пожаловать в суд с исковым заявлением о возмещении материального и морального вреда либо о расторжении договора и взыскании морального вреда. В процессе походатайствуете о назначении судебной медицинской экспертизы.

таким образом, через суд можно: взыскать материальный вред, моральный вред, возместить услуги представителя (юриста-адвоката), госпошлину, услуги эксперта.

Вот некоторые законодательные нормы Вам в помощь:

ст.1064 Гражданского кодекса РФ(ГК РФ): вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ст. 15 ГК РФ: лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Полина, удачи Вам и пишите о дальнейших событиях, помогу советом)

27.06.2013, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Если у Вас имеются медицинские документы, подтверждающие Ваши доводы о том, что зрение упало из-за некачественной работы мастера и ожога, то Вы вправе взыскать с причинителя вреда компенсацию морального вреда.

27.06.2013, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

обратитесь в суд.

27.06.2013, 12:12

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 772 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 966 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6 10 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 406 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 522 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Казанцева Ю.А.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5 1 445 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских