Наращивание ресниц в салоне привело к химическому ожогу глаз и понижению зрения на одну диоптрию - какие меры можно принять?

Вопрос №2487120 из г. Железнодорожный
опубликован 27.06.2013, 10:22
Ходила к косметологу на услугу Наращивание ресниц, нарастили некачественно, (сразу защипали и покраснели глаза, в итоге оказалось что был химический ожог глаз и упало зрение на одну диоптрию, до этого зрение было-2,75, сейчас-4) Деньги в салоне вернули и извинились (но это было до похода к врачу). С этого момента прошел уже месяц, но зрение восстановить не как не получается, и глаза периодически краснеют. Хотелось бы узнать могу ли я принять какие-нибудь меры по отношению к этому салону?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Полина, если имеются чеки, квитанции, договор на оказанную услугу, то на Вашей стороне Закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ. Пишите претензию на имя руководителя косметологического кабинета, работница которого вам оказала данную услугу, где описываете полностью ситуацию (когда, к кому обратились, что сделано, какие наступили последствия, просите в добровольном порядке возместить Ваши траты на врача, мед. препараты, соответственно копии чеков на лечение прикладываете). Обязательно на одном экземпляре претензии пусть поставят штамп (№ входящего) о том, что организация или ИП приняла данную претензию(приберегите данную претензию с вход. штампом до момента подачи в суд). Ждете 10 дней ответ на нее (ст. 31 Закона о защите прав потребителей), если его нет либо он отрицательный, добро пожаловать в суд с исковым заявлением о возмещении материального и морального вреда либо о расторжении договора и взыскании морального вреда. В процессе походатайствуете о назначении судебной медицинской экспертизы.

таким образом, через суд можно: взыскать материальный вред, моральный вред, возместить услуги представителя (юриста-адвоката), госпошлину, услуги эксперта.

Вот некоторые законодательные нормы Вам в помощь:

ст.1064 Гражданского кодекса РФ(ГК РФ): вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ст. 15 ГК РФ: лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Полина, удачи Вам и пишите о дальнейших событиях, помогу советом)

27.06.2013, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Если у Вас имеются медицинские документы, подтверждающие Ваши доводы о том, что зрение упало из-за некачественной работы мастера и ожога, то Вы вправе взыскать с причинителя вреда компенсацию морального вреда.

27.06.2013, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

обратитесь в суд.

27.06.2013, 12:12

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 200 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 826 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 012 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 614 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских