Наращивание ресниц в салоне привело к химическому ожогу глаз и понижению зрения на одну диоптрию - какие меры можно принять?

Вопрос №2487120 из г. Железнодорожный
опубликован 27.06.2013, 10:22
Ходила к косметологу на услугу Наращивание ресниц, нарастили некачественно, (сразу защипали и покраснели глаза, в итоге оказалось что был химический ожог глаз и упало зрение на одну диоптрию, до этого зрение было-2,75, сейчас-4) Деньги в салоне вернули и извинились (но это было до похода к врачу). С этого момента прошел уже месяц, но зрение восстановить не как не получается, и глаза периодически краснеют. Хотелось бы узнать могу ли я принять какие-нибудь меры по отношению к этому салону?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Полина, если имеются чеки, квитанции, договор на оказанную услугу, то на Вашей стороне Закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ. Пишите претензию на имя руководителя косметологического кабинета, работница которого вам оказала данную услугу, где описываете полностью ситуацию (когда, к кому обратились, что сделано, какие наступили последствия, просите в добровольном порядке возместить Ваши траты на врача, мед. препараты, соответственно копии чеков на лечение прикладываете). Обязательно на одном экземпляре претензии пусть поставят штамп (№ входящего) о том, что организация или ИП приняла данную претензию(приберегите данную претензию с вход. штампом до момента подачи в суд). Ждете 10 дней ответ на нее (ст. 31 Закона о защите прав потребителей), если его нет либо он отрицательный, добро пожаловать в суд с исковым заявлением о возмещении материального и морального вреда либо о расторжении договора и взыскании морального вреда. В процессе походатайствуете о назначении судебной медицинской экспертизы.

таким образом, через суд можно: взыскать материальный вред, моральный вред, возместить услуги представителя (юриста-адвоката), госпошлину, услуги эксперта.

Вот некоторые законодательные нормы Вам в помощь:

ст.1064 Гражданского кодекса РФ(ГК РФ): вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ст. 15 ГК РФ: лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Полина, удачи Вам и пишите о дальнейших событиях, помогу советом)

27.06.2013, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Если у Вас имеются медицинские документы, подтверждающие Ваши доводы о том, что зрение упало из-за некачественной работы мастера и ожога, то Вы вправе взыскать с причинителя вреда компенсацию морального вреда.

27.06.2013, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

обратитесь в суд.

27.06.2013, 12:12

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 785 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 100 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 199 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 251 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 118 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 434 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 752 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских