Как написать требование на замену телефона с аналогичными функциями при сдаче его в ремонт по гарантии?
опубликован 27.06.2013, 12:18
Сегодня пойду отдавать телефон в ремонт по гарантии. Как написать требование, чтобы мне в замен дали телефон с аналогичными функциями?
Статьей 20 Закона РФ О защите прав потребителей предусмотрено, что в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как получить замену телефона по гарантии с аналогичными функциями?
Закон о защите прав потребителей - правила замены телефона на период гарантийного ремонта с сохранением функциональности
Отказали в предоставлении заменного телефона с нужными функциями при сдаче на ремонт - законно ли это?
Проблема с ремонтом телефона - как вернуть деньги и получить аналогичный телефон?
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Как вернуть деньги за б/у телефон с повторной поломкой в течение 5-дневной гарантии?
«Проблемы с покупкой телефона - отсутствие гарантии и отказ в ремонте»
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут