Как заблокировать звонки от сайта, если маму беспокоят ежедневно?
Вопрос №24874166
из г. Десногорск
опубликован 15.01.2026, 16:30
опубликован 15.01.2026, 16:30
Добрый день. Маму задоблали звонки с вашего сайта. Как можно вас заблокировать. Она ничего не заказывает онлайн, а ей в день по 10 раз звонят и просят подтвердить заказ.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для блокировки звонков от сайта рекомендую следующие шаги:
1. Прямой отказ: при следующем звонке чётко сообщите оператору, что вы не давали согласия на обработку персональных данных и требуете прекратить звонки, сославшись на ст. 15 ФЗ «О персональных данных».
2. Блокировка номера: добавьте номер в чёрный список через настройки телефона или оператора связи (у большинства операторов есть услуга «Антиспам»).
3. Письменная претензия: направьте официальное требование на юридический адрес организации с просьбой удалить номер из базы данных.
4. Жалоба в Роскомнадзор: если звонки продолжаются, подайте жалобу через сайт госуслуг или напрямую в Роскомнадзор за нарушение закона о персональных данных.
5. Обращение в прокуратуру: при систематических нарушениях можно написать заявление в прокуратуру по месту жительства.
Важно сохранять доказательства: записывайте разговоры (предупредив о записи), фиксируйте даты и номера звонков.
03.04.2026, 11:26
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)
Здравствуйте юристы сайта не звонят
15.01.2026, 16:31
Заблокируйте номер телефона с которого звонят.
15.01.2026, 16:31
Что делать:Заблокировать номера в телефоне.Подключить у оператора услугу антиспам / блокировка рекламных звонков.Подать жалобу оператору связи и в Роскомнадзор (навязчивые звонки — нарушение).Ни в коем случае не подтверждать ничего по телефону.
15.01.2026, 16:49
Это мошенники, какие-то нечестивые недоюристы, не ведитесь. Просто заблокируйте или включите услугу по блокировке рекламных, спамных звонков.
15.01.2026, 17:00
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если тебя беспокоят звонки от банка Хоум Кредит в поисках задолжавшей женщины
Как пожаловаться и защитить себя, если тебя беспокоят звонки и требования в связи с кредитом
Как поступить, если вас беспокоят звонки с неизвестного номера, утверждающего о вашей задолженности по кредиту?
Закон и защита - что делать, если вас беспокоят звонки от компании по бинарным опционам без вашего согласия?
Что делать, если вас беспокоят звонки от банка в связи с кредитом, о котором вы ничего не знаете?
Что делать, если вас беспокоят звонки операторов онлайн займа по просроченному займу?
Что делать, если вас беспокоят звонки с работы о медицинских анализах в период самоизоляции.
Угрозы и требования передать долг - что делать, если вас беспокоят звонки из банка Тинькофф?
Что делать, если вас беспокоят звонки отдолживших деньги и они говорят о возвращении к вам домой?
Что делать, если вас беспокоят звонки с анонимных номеров?
Что делать, если вас беспокоят звонки банка о долге - советы по защите родственников и знакомых
Беспокоят звонки от кредиторов - что делать, если вас достали постоянные звонки из банка?
Беспокоят звонки от коллекторского агентства Константа по непринадлежащим мне долгам
Беспокоят звонки с банков и угрозы - как защититься?
Беспокоят звонки экспресс-коллекторов по задолженности на кредитной карте - Как узнать законно ли это и продал ли банк мой долг?
Беспокоят звонки и угрозы после взятия микрозайма в быстроденьгах - как защититься и поступить правильно?
Беспокоят звонки от Альфа банка по непогашенному кредиту - как предотвратить их?
Беспокоят звонки и СМС с требованиями оплатить чужой кредит - как действовать?
Беспокоят звонки и СМС от банка по поводу займа, о котором я ничего не знаю. Как защитить себя от неправомерных действий?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут