Куда обратиться при затоплении подвала и как поступить с долгом за капремонт?

Question

Здравствуйте. Такая проблема. Живем на первом этаже 10 этажного дома и в нашем доме проблемный подвал, т е постоянно затоплен, идёт пар, все трубы давно сгнили и тд.так вот раз мы на первом этаже то и страдаем от этого по большей части, дома постоянная вонь, сырость, духота, обои внизу влажные, на полу под плинтусами и линолеумом сырость плесень прям, а сейчас вообще вздулся линолеум как подушка, что происходит с ним не понятно... думаю от сырости. В данный момент парит подвал, видимо что то прорвало там, на звонки в жэк а УК никакой реакции нет, просто на прямую говорят что мы их достали что звоним и звоним, да и вообще это все длится уже десятки лет. никто ничего не делает, а кто заплатит нам за ремонт, раз в год меняем обои и пол. так вот вопрос в том куда обратиться? Посоветовали вызвать экспертизу независимую, нужно ли?и ещё вопрос об оплате Кап. ремонта, Я не разу не платила (за квартиру коммуналку платим ежемесячно без долга), а за что я должна платить? За то что живу в вони и сырости и плесени. Естественно долг накопился 60 тыс уже, не хочу его выплачивать, потому что никто никогда ничего не сделает это и так ясно, так вот как поступить с этим долгом? Прошу помочь советом по этим вопросам. Заранее спасибо.

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Алгоритм по заливу:

1.Вы обращаетесь с заявкой в УК.Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам

2.Вы обращаетесь к оценщикам и они составляют отчет о стоимости восстановительного ремонта.

3.Вы направляете претензию к УК для добровольного урегулирования спора .Данный спор регулируется Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» .Далее Вы составляете иск в порядке ст.131 ГПК РФ.Направляете Ответчику ваши документы по п.6 ст.132 ГПК РФ. Вы сможете взыскать сумму ущерба , неустойку - уплату текущего ремонта в месяц затопления, компенсацию морального вреда и штраф .

4.Подаете документы в суд и суд взыщет.

5.После получаете исполнительный лист и предъявляете на исполнение .

Алекс И.И. · Answer

Вам необходимо действовать поэтапно. Сначала зафиксируйте нарушения письменно: направьте в управляющую компанию (УК) и ЖЭК претензию с требованием устранить затопление подвала и последствия в вашей квартире, приложите фото/видео. Если реакции нет в течение месяца, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор — они проведут проверку и могут выдать предписание УК. Независимая экспертиза целесообразна для оценки ущерба и причин (сырость, плесень), её результаты укрепят вашу позицию. По долгу за капремонт: вы обязаны платить взносы, но можете потребовать снижения или освобождения через суд, если докажете, что УК не выполняет обязанности по содержанию общего имущества (подвал). Накопленный долг лучше не игнорировать — обратитесь в суд с иском о взыскании с УК ущерба и компенсации морального вреда, одновременно ходатайствуя о приостановке начисления долга до устранения нарушений. Соберите все документы (претензии, ответы, экспертизу) для суда.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте вы можете написать заявление в прокуратуру

Кучма Ирина Павловна · Answer

Жалобу пишите в жилищную инспекцию. Платить за капремонт надо.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Милана, в таком случае, обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру.   Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Удалено · Answer

Странный вопрос. платить за за капремонт не желаете, а ждёте ремонт? Заплатить вас заставит суд, ОДНОЗНАЧНО, а что касается подвалов, оплачивайте за капремонт, а потом пишите жалобы. пока вас самих могут привлечь к ответственности за неоплату капремонта.

15.01.2026, 16:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

можете написать заявление в прокуратуру

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Ущерб взыскивайте с ук в судебном порядке

Осипов Виктор Васильевич · Answer

Добрый день. Заявление в государственную дилищную инспекцию, пишите что обращаетесь повторно. Дополнительно заявление губернатору, что жилищная не принимает никаких мер. За капремонт все же платить надо. Можете оплатить за последние три года. И заявление в фонд кап ремонта,  чтобы эти деньги зачислить как оплату за последние три года. Удачи вам.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства дела, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Куда обратиться при затоплении подвала и как поступить с долгом за капремонт?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблема с затоплением подвала - куда обратиться за помощью и возможные компенсации

Проблема затопления подвала - куда обратиться, если Водоканал не реагирует?

Куда обратиться при протечках в канализации и затоплении подвала?

Как оформить страховку при затоплении подвала и трещинах на фасаде дома?

Жители многоквартирного дома остались без помощи при затоплении подвала из-за прорыва трубы ГВС - как защитить свои права?

Я боюсь, что моя квартира будет сильно повреждена, как было уже один раз при затоплении подвала.

Какова ответственность и возмещение ущерба при затоплении подвала стоками через старую канализационную трубу в частном доме?

Ответственность сторон при затоплении подвала в частной собственности и оперативное вмешательство аварийной службы

Как жаловаться при постоянном затоплении подвала фекалиями - инстанции, законы и ответственность управляющей компании

Проблема с затоплением подвала - куда и кому жаловаться и запросить проведение ремонта

Как поступить, если сантехник без предупреждения перекрыл воду в душевой и говорит о возможном затоплении подвала

Как составить акт о затоплении подвала техникума сточными водами а в населенном пункте не проводятся обпахивания полей и т.п.

Поиски соседа - как разоблачить подделку акта о затоплении подвала нашей УК?

Заявление о проблемах с трубами и затоплении подвала в новом доме на гарантии - нужна помощь и решение проблемы

Как обжаловать решение суда и уличить юристку в умышленном сговоре с оценщиком и судьей по делу о затоплении подвала?

Невиновные жильцы обвиняются в затоплении подвала - что делать?

Кто виноват в затоплении подвала - УК или городской коллектор?

Несмелые обращения о затоплении подвала сточными водами - Ужасные запахи отчасти жалобы жильцов

Проблема затопления подвала - как решить и куда обратиться?

Проблема затопления подвала многоквартирного дома - куда обратиться и как решить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59