Куда обращаться при отказе в обследовании и лечении онкобольного?

Question

Мужу перед новым годом поставили предварительный диагноз рак 3 стадии. За время новогодних праздников мы приезжали по скорой 3 раза в больницу с острыми болями и долгосрочным отсутствием стула. Были проведены осмотры хирурга и уролога и оправлены домой. Ни одного раза не были взяты анализы и прописана поддерживающая терапия. На сегодняшний день у человека нет стула 3 неделе, до сих пор не назначено никакой терапии. До нового года было выписано направление в районный онкоцентр. Вчера мы туда приехали, потратили на дорогу 20 тыс, потому что человек лежачий, как оказалось только для того, чтобы узнать, что нам в поликлинике и больнице не провели никаких обследований с которыми мы должны были приехать. Рлно медучреждение отправляет в другое, другое в третье, только чтобы ничего не делать. Подскажите, какие рычаги воздействия, куда обращаться, что делать, чтобы лечение сдвинулось с мертвой точки

Алекс И.И. · Accepted Answer

В сложившейся ситуации необходимо действовать оперативно и последовательно. Во-первых, следует обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, с требованием провести экспертизу качества медицинской помощи и организовать лечение. Во-вторых, подать письменную жалобу на имя главного врача лечебного учреждения, указав на бездействие и нарушение сроков оказания медицинской помощи. В-третьих, направить обращения в территориальный орган Министерства здравоохранения и Росздравнадзор с описанием ситуации и требованием принять меры. В-четвертых, при наличии признаков преступного бездействия (ст. 124 УК РФ) обратиться в прокуратуру. Параллельно следует вызвать скорую помощь для экстренной госпитализации, ссылаясь на ухудшение состояния (отсутствие стула три недели является угрожающим симптомом). Все обращения должны быть письменными, с требованием ответа в установленные законом сроки. Сохраняйте все медицинские документы, чеки на транспортные расходы и копии обращений.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

в  Минздрав, Росздравнадзор

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Обращайтесь в Минздрав региона, прокуратуру, страховую компанию по полису ОМС с жалобами на бездействие медучреждений.

Тимур · Answer

Не ждать и настаивать на срочной госпитализации (срочно вызвать скорую).
Собрать доказательства отказов: заявления, направления, чеки, записи врачей.
Параллельно отправить жалобы: главный врач → Минздрав → прокуратура → ФОМС → уполномоченный по правам пациентов.
В описании всегда указывать опасность для жизни и отсутствие лечения.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Советы коллег, конечно, дельные, но они не сдвинут дело быстро. 
Проверено личным опытом: 
1. Звонок по телефону "горячей линии" страховой компании, выдавшей Вашему муу медполис. Затем - личный приём в этой страховой компании с жалобой. 
2. Жалоба в свободной форме через платформу обратной связи "Решаем вместе". Местом происшествия на карте указать больницу, в которую обращались.

Куда обращаться при отказе в обследовании и лечении онкобольного?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Белгород

Похожие вопросы

Какую справку нужно предоставить в поликлинику МВД при лечении онкобольного ребенка сотрудником МВД?

Куда обратиться, если банк не отвечает после перевода денег на счета для взноса и страховки и это кредит на лечение онкобольного

Необходимое количество дней отпуска для продолжения лечения онкобольного после окончания больничного

Имеет ли право врач отказать в лечении онкобольной если нет бесплатных лекарств, но есть свои купленные? На что ссылаться?

Складывается впечатление, что решение о прекращении лечения онкобольного принимается врачом, а не комиссией

Об организации лечения онкобольных - недостатки больничных и дороги к месту лечения

Как найти препарат для лечения рака 4 степени и как закон обеспечивает лечение онкобольных?

Как вернуть выплату к месту лечения онкобольному?

Необходимо внести поправки в Конституцию - обеспечение лечения онкобольных через медицинский полис

Лечение онкобольных в коммерческой клинике - возможно ли по ОМС и есть ли альтернативные варианты

Лечение онкобольной 4 степени с отеками ног в Новосибирске

Как получить бесплатное лечение онкобольным из ДНР в России - дорогостоящая радиойодтерапия в г. Обнинск и возможности помощи

Отсутствие лечения онкобольных.

Существует ли специальная программа по бесплатному лечению онкобольных и на основе какого документа она действует?

Бесплатная медицинская помощь и лечение для онкологических больных - обследования, лечение, лекарства и др.

Не выдают жизненно необходимых (федерарьных) лекарств онкобольному. Куда обращаться

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59