Могу ли я поменять золотое кольцо?
Вопрос №2487922
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.08.2013, 19:09
опубликован 13.08.2013, 19:09
Купила кольцо месяц назад вылетел камушек, могу ли я поменять его?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не смотря на то, что ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату, в соответствии со ст.5 ФЗ «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Так как ювелирное изделие является товаром длительного пользования, то на него устанавливается гарантийный срок, в течение которого оно должно соответствовать потребительским свойствам и характеристикам. В данном случае в кольце плохо закреплен камень и Вы имеете право обратиться в ювелирный салон, где покупали данное изделие и потребовать, чтобы закрепили вылетевший камушек.
14.08.2013, 14:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат золотого кольца с вылетевшим камушком - права потребителя
Проблемы с серебряными украшениями - выпал жемчужный катушек из кольца, отсутствует чек
Проблемы с феонитами - что делать, если они регулярно вылетают из нового кольца?
Права покупателя - могу ли я требовать ремонт или замену золотого кольца с фианитами, если один камушек отвалился и потерялся?
Как вернуть деньги или обменять серебряное кольцо без камня - что делать, если утерян камешек после покупки
В апреле этого года купила кольцо, выпал маленький камушек. Могу ли я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
10 месяцев назад купила кольцо с камнем, камень вылетел, Распространяется на него гарантия?
Купила кольцо в отделе бижутерии через день обнаружила что один камешек отвалился, могу ли я вернуть или обменять это кольцо.
Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут