В какой суд подавать иск о защите прав потребителей с разными требованиями?

Вопрос №24881779 из г. Калининград
опубликован 23.01.2026, 08:13
В какой суд подаются исковые заявления О защите прав потребителей с требованиями признать не законными действия/бездействие, обязать производить действия, взыскании компенсации за моральный вред? В суды Общей юрисдикции или судьям мировых участков? Например Сотрудники Банков отказываются оказывать услугу или Сотрудники Сотового оператора в офисе или сотрудники аптек отказываются обслуживать, оказывать услугу, заявляя что у них нет сдачи. В Законе я читала что если требования в иске одновременно и материального характера и нематериальные требования то иски подаются в суды общей юрисдикции, но подав пару раз подобные иски в суды общей юрисдикции их вернули назад с указанием о неподсудности данным судам, так как сумма иска менее 100.000 и то это за моральный вред заявлено.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

https://base.garant.ru/70194860/

15. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) подведомственны судам общей юрисдикции.

23.01.2026, 08:27
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо за ответ. Я это читала в Законах и не раз потому и подавала иски в суды общей юрисдикции, но мне их каждый раз возвращают с мотивировкой о неподсудности данному суду. Вот я и хочу узнать у юристов почёму такое возможно. Может тут есть знающие юристы.

23.01.2026, 08:32

Вам вручили Определение суда, там должна быть ссылка на Вашу подсудность. И потом, если не районный, то только мировой.

23.01.2026, 09:43

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

мировому судье -ст 17 Закона =можно по адресу регистрации потребителя

23.01.2026, 08:15

Исковые заявления о защите прав потребителей, включая требования признать незаконными действия или бездействие, обязать совершить определённые действия и взыскать компенсацию морального вреда, подаются в суд общей юрисдикции. Выбор конкретного суда зависит от характера требований, их подсудности и места подачи иска.

Мировой судья рассматривает дела, если цена иска по имущественному спору не превышает 100 000 рублей. При этом в цену иска не входит сумма компенсации морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Районный суд рассматривает:

дела о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой информации);

требования имущественного характера, не подлежащие оценке;

иски, содержащие только требование о компенсации морального вреда;

иски, в которых требование о компенсации морального вреда производно от имущественного требования, если цена последнего превышает 100 000 рублей.

Если в одном иске объединены несколько требований (имущественное и неимущественное), он подаётся в районный суд.

23.01.2026, 08:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ

Я это в Законе читала и не раз, но судьи судов общей юрисдикции не принимают к производству мои иски.

23.01.2026, 08:25

Судьи судов общей юрисдикции не принимают к производству мои иски.

То что вы скопировали с Закона текст это читала в Законах и не раз потому и подавала иски в суды общей юрисдикции, но мне из каждый раз возвращают с мотивировкой о неподсудности данному суду. Вот я и хочу узнать у юристов почёму такое возможно. Может тут есть знающие юристы.

23.01.2026, 08:30

При подаче иска о защите прав потребителей с разными требованиями необходимо учитывать несколько факторов: характер требований (имущественные или неимущественные), их взаимосвязь и цену иска. Это определит, в какой суд следует обращаться — к мировому судье или в районный суд, а также где территориально можно подать заявление. 

Подсудность по характеру требований

Мировой судья рассматривает дела, если цена иска по имущественному спору не превышает 100 тысяч рублей. В цену иска не включаются суммы компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. 

Районный суд рассматривает:

иски о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении информации об изготовителе); требования имущественного характера, не подлежащие оценке; иски о компенсации морального вреда (если это единственное требование или оно не производно от имущественного); дела, в которых объединены несколько связанных между собой требований, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье. 

Если исковое заявление содержит как имущественные, так и неимущественные требования, оно подаётся в районный суд. Например, если потребитель требует одновременно возмещения убытков и признания действий продавца незаконными. 

Если требование о компенсации морального вреда производно от имущественного требования, подсудность определяется в зависимости от цены иска по имущественному требованию, независимо от размера компенсации морального вреда. 

Территориальная подсудность

По общему правилу иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд:

по месту жительства или пребывания истца;по адресу ответчика — организации или её филиала (представительства) либо по месту жительства ответчика — индивидуального предпринимателя;по месту заключения или исполнения договора (продажи товара, выполнения работы, оказания услуги). 

Исключения:

Иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки груза, а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза внутренним водным транспортом предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия. Иски о защите прав и законных интересов группы потребителей подаются по адресу ответчика. 

Также стороны могут предусмотреть в договоре условие о договорной подсудности, указав суд, в котором будут рассматриваться споры между ними. Однако это не умаляет права потребителя выбрать подсудность по своему усмотрению. 

Дополнительные нюансы

Если при рассмотрении дела происходит объединение нескольких требований, изменение предмета иска или предъявление встречного иска, и новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. 

23.01.2026, 08:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Я это читала в Законах и не раз потому и подавала иски в суды общей юрисдикции, но мне из каждый раз возвращают с мотивировкой о неподсудности данному суду. Вот я и хочу узнать у юристов почёму такое возможно. Может тут есть знающие юристы.

Спасибо за ответ. Я это читала в Законах и не раз потому и подавала иски в суды общей юрисдикции, но мне их каждый раз возвращают с мотивировкой о неподсудности данному суду. Вот я и хочу узнать у юристов почёму такое возможно. Может тут есть знающие юристы.

23.01.2026, 08:28

Исковые заявления о защите прав потребителей, включая требования признать незаконными действия или бездействие, обязать совершить определённые действия и взыскать компенсацию морального вреда, подаются в суд общей юрисдикции.

23.01.2026, 08:41

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских