Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 26.01.2026, 15:47

Бесплатные лекарства рецепт выписывают но в аптеке говорят их нет что надо делать, обращаться

Вопрос №24885158 из г. Казань
опубликован 26.01.2026, 15:47
Бесплатные лекарства рецепт выписывают но в аптеке говорят их нет что надо делать, обращаться
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если в аптеке отсутствуют бесплатные лекарства, выписанные по рецепту, следует:

1. Попросить аптеку оформить отказ в выдаче лекарств в письменной форме с указанием причины.

2. Обратиться в свою страховую медицинскую организацию (по ОМС) с жалобой и копией рецепта.

3. Подать письменную жалобу в территориальный орган Минздрава (департамент/управление здравоохранения) и Росздравнадзор.

4. При систематических отказах можно обратиться в прокуратуру для проверки соблюдения законодательства о льготном лекарственном обеспечении.

Законодательство гарантирует обеспечение льготными лекарствами, и их отсутствие в аптеке не освобождает медицинскую организацию от обязанности предоставить препарат. Аптека обязана принять рецепт в отсроченное обслуживание или предложить аналог из перечня, если это допустимо по рецепту.

03.04.2026, 11:28
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

1. Подать жалобу в Минздрав.

2. После получения ответа подать в суд.

26.01.2026, 15:52

Это не редкость, когда рецептурных препаратов нет в наличии.

Можете написать жалобу в минздрав и прокуратуру , если отсутствие данных лекарств создает реальную угрозу вашей жизни

26.01.2026, 15:52

Вам нужно написать официальную жалобу в Министерство здравоохранения Татарстана и Территориальный фонд ОМС с требованием обеспечить вас лекарствами по рецепту, так как аптека обязана либо выдать препарат, либо предоставить его в течение 10 рабочих дней.

26.01.2026, 16:56

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности

27.01.2026, 06:17

Требуйте письменный отказ. Это самое важное. Согласно приказу Минздрава, аптека не имеет права просто устно сказать «нет в наличии». По вашему требованию они обязаны:

Зарегистрировать ваш рецепт в Журнале учета неудовлетворенного спроса (ЖУНС). Это специальный журнал, который есть в каждой аптеке, участвующей в программе льготного обеспечения.

Выдать вам корешок из этого журнала или справку об отсутствии лекарства с печатью аптеки, датой, подписью ответственного лица и номером рецепта. Этот документ подтверждает, что вы обратились за положенным вам лекарством, но не получили его.

Узнайте срок ожидания. Спросите, когда аптека ожидает поставку. По закону, если лекарство есть в Перечне жизненно необходимых и важных препаратов (ЖНВЛП), аптека обязана принять меры к его закупке или предоставить вам аналогичное лекарство (тот же МНН — международное непатентованное название) в течение рабочих 15 дней с момента регистрации рецепта в ЖУНС. Для некоторых дорогостоящих препаратов срок может быть продлен до 30 дней.

28.01.2026, 17:13

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 164 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 537 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 505 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 168 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 679 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских