Нарушены ли мои права на Авто

Question

Подскажите, пожалуйста, я выставила на Авито объявление на спортивную рогатку в категорию Стрелковый спорт / Луки и арбалеты. Там много объявлений подобных моему. Есть одно, размещенное в декабре 2020 года, набравшее почти 235 тысяч просмотров. Мое объявление заблокировали по причине продажа оружия. Переписка с техподдержкой ни к чему не привела. Получила от них только отписку: Компания вправе самостоятельно устанавливать правила использования своего интернет-ресурса, например, определять правила наполнения сайта контентом, обеспечивать безопасность пользователей на Авито.
Могу ли я что-то сделать? Написать в Роспотребнадзор? Просто дело принципа, хочу, чтобы мое объявление было размещено. Не понимаю, почему одним можно, а мне нельзя... А еще из-за размещения этого объявления, меня лишили АвитоДоставки при помощи постомата, а это самый дешевый способ доставки, с ее помощью многие заказывают

Хмельницкий Виталий Николаевич · Accepted Answer

Варвара, можете написать в Роспотребнадзор, это ваше право

Алекс И.И. · Answer

Согласно законодательству РФ, интернет-площадки вправе самостоятельно устанавливать правила размещения контента, если они не противоречат закону. Авито, как владелец ресурса, может блокировать объявления, которые считает нарушающими внутренние правила, даже если аналогичные объявления других пользователей остаются. Это связано с принципом свободы договора и правом владельца платформы на саморегулирование. Однако вы можете обжаловать блокировку, если считаете её необоснованной. Обращение в Роспотребнадзор возможно, но эффективность сомнительна, так как Авито действует в рамках своих правил. Рекомендую: 1) повторно обратиться в техподдержку с требованием чётко указать, какое правило нарушено; 2) если ответа нет, написать претензию на юридический адрес Авито; 3) рассмотреть альтернативные площадки для продажи. Лишение АвитоДоставки — дополнительная мера, которую платформа вправе применять за нарушения. Для принципиального решения вопроса потребуются доказательства дискриминации (например, скриншоты активных аналогичных объявлений), но судебные перспективы ограничены из-за широких прав владельца платформы.

Квон Дмитрий Викторович · Answer

Варвара, здравствуйте! 
.
➡️ Написать в Роспотребнадзор вы можете, но это не решит проблему, поскольку он не является органом, который разрешает споры по существу. Этим лицом является только суд.
➡️ Относительно ситуации в целом, то в силу п.27 Запрещенные товары и услуги на Авито  к ним относится метательное оружие. Таковым является рогатка. Соответственно, Авито действует в соответствии с действующими правилами.
Вы вправе оспорить такие правила, в том числе и действия Авито в отношении вас в судебном порядке, но по личному опыту в анализе договоров любой сложности, в т.ч. Пользовательских соглашений вероятность победы очень низкая.

.
 С уважением, 
юрист Квон Дмитрий Викторович

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте ! 	 
В данном случае, это неправомерно.

Нарушены ли мои права на Авто

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Ограничения на авто нарушены - суд отменил регистрацию. Как использовать и кому принадлежит?

Как страховая компания отказывается предоставить оценщика и требует ехать за 200 км. для осмотра авто - мои права нарушены?

Мои права нарушены - Получил права

Магазин Авто-Кореец предъявил претензию к лавке АВТО-КОРЕЯ - нарушены права на торговую марку?

Права нарушены - мои права управления ТС по ошибке лишены, и никаких уведомлений не получено

Неправомерное задержание и конфискация авто без свидетелей - мои права нарушены сотрудниками ДПС

Не выплачивают заработную плату, нарушены мои права Мои действия, обращаться в прокуратуру? Пришлите ссылки на КЗот РФ.

Спор о наследстве - Почему Федеральная служба государственной регистрации права нарушила права наследника?

Запрет на съемки в магазине - мои права нарушены или я нарушил закон?

Мои права нарушены - защита трудовых прав при увольнении из-за нарушения графика и условий работы

Штраф за передачу руля на скутере без прав - мои права нарушены или ошибка органов?

Несчастный случай с клиентским авто и обвинение в угоне - мои права нарушены?

Новый владелец авто нарушил ПДД и не снял автомобиль с учета; позванивают судебные приставы, требуя оплаты штрафа.

Садик обвиняет - наш авто нарушил правила, а мальчики закидали кирпичами – что делать?

Продал авто, нарушил ПДД и получил штрафы после - как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?

Что мой авто нарушил 26.12.19 года. Штраф немалой 5000 руб за неостановку перед стоп линией. Сейчас 15.02.2020 г. что делать?

При затруднении с увидением автомобиля на дороге водитель попал в ДТП

Сотрудник МАДИ забрал СТС на нарушенной авто - почему мне не дают информацию о суде?

Автосалон АВАЛОН-АВТО нарушил закон - машина KIA RIO оказалась подержанной и перекуплена дважды, сервисная книжка отсутствует.

Исковое заявление о возмещении убытков и наказании нового владельца авто, нарушившего ПДД

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59