Кто прав при аварии на водопроводе перед домом и отключении воды?

Question

Добрый день! У нас центральное водоснабжение. Люк находится перед нашим домом. Мы на зиму уезжаем и сами перекрываем краны в дом. А тут произошло заполнение этого люка водой, мы ещё туда даже не спустились. Сообщив в ресурсоснабжающую организацию об этом. Они обвинили нас в том что мы повредили трубу, но это не так. Обвинили в том что мы самовольно весной подключаем а осенью её перекрываем сами. И обвиняли нас в том что мы даже не имеем право даже открыть крышку люка и посмотреть внутрь. Они нам отрезали кран идущий к нам в дом. Не знаем кто прав в этой ситуации. Не знаем как поступить нам. Если ответите мне буду признательна.

Горбунова Инга Викторовна · Accepted Answer

Письменно обратитесь в ресурсоснабжающую организацию с требованием разъяснить причины отключения и предоставить акты, на основании которых это сделано.
Попросите провести комиссионное обследование с вашим участием, чтобы установить, где именно произошла авария и кто должен устранять.
Если в ответе вас продолжают обвинять без доказательств — пишите жалобу в:
местную администрацию,
жилищную инспекцию,
прокуратуру.
Если ущерб не ваш, требуйте восстановления водоснабжения

Алекс И.И. · Answer

Судя по описанию, ресурсоснабжающая организация действует неправомерно. Во-первых, люк перед домом, как правило, находится на балансе организации и является частью общедомовой или общесетевой инфраструктуры, поэтому ответственность за его состояние и возможные аварии лежит на ней, а не на вас. Ваши действия по сезонному перекрытию кранов внутри дома (после узла учёта) обычно не запрещены, если не нарушают работу системы. Во-вторых, организация не имеет права отключать вам воду без предупреждения и оснований — это возможно только при угрозе аварии или по решению суда. В-третьих, обвинения в повреждении трубы должны быть доказаны организацией, например, через акт обследования. Рекомендую: 1) Письменно потребовать от организации восстановить водоснабжение и предоставить документы, обосновывающие их действия (акты, предписания). 2) Обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор — они проверят законность отключения. 3) Если вода не будет восстановлена, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и принудительном подключении. Сохраняйте все переписки и фиксируйте нарушения.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Этот люк кому принадлежит?
С уважением.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Вы не виноваты в аварии на общественной сети. Отключение воды — грубое нарушение. Начинайте с жалоб в ГЖИ и Роспотребнадзор.

Кто прав при аварии на водопроводе перед домом и отключении воды?

Похожие вопросы

Организация выдала мне уведомление об отключении водопровода, но водопровод оформлен на мою жену. Имеет ли уведомление силу?

Судебный процесс о прекращении общей долевой собственности и отключении водопровода в разделенном доме.

Жители п. Предивинск обвиняют компанию в незаконном отключении водопровода и требуют компенсацию

Спор об отключении водопровода в деревне - правомерность действий обслуживающей компании и рекомендации для собственников

Как получить компенсацию или гарантию оперативного устранения аварий при отключении воды в комфортном доме класса на выходные?

Как не платить за некачественную воду после отключения водопровода?

Председатель СНТ требует оплаты долга за воду или угрожает отключением водопровода

Ответственность за прорыв водопровода в частном секторе - правила и права хозяина дома при отключении воды без предупреждения

Частный сектор остался без воды из-за аварии водопровода

Неустойчивый напор воды из-за аварии водопровода - что делать и как пожаловаться

Ремонт водопровода - Отключение водоснабжения дома без оплаты, несмотря на ненужность замены трубы ведущей к дому

Кто должен оплатить отключение воды при аварии на частном вводе?

Право соседки на отключение водопровода в частном доме

За сколько дней поставщик холодной воды должен предупредить потребителя (юр. Лицо) перед отключением воды?

Возможно ли требование судебных приставов о возмещении ущерба, причиненного соседям при аварии водопровода

Замена труб в квартире пенсионерки без согласия родственников при аварии водопровода

Юридическая консультация - право на отключение водопровода соседа в квартире, которую я приватизировал

Отключение водопровода и отказ от включения воды - правомерные действия или нет?

Угроза отключения водопровода на даче - кто имеет на это право?

Какую сумму долга можно иметь перед отключением воды и электроэнергии на земельном участке в саду?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59