Как восстановиться в вузе после отчисления во время службы в СВО?

Здравствуйте. Мой сын находится в зоне СВО с августа 2022 г. В 2023 г. он поступил на 2 курс университета (так как он до этого отучился в колледже при этом вузе) на очно-дистанционное обучение. Срок окончания обучения декабрь 2026 г. В ноябре 2025 года его отчислили из вуза из-за академической задолженности, о чем мы узнали в 30 января 2026 г из списка в групповом чате, его жена тоже учится с ним в одной группе. Меня как мать не предупредили ни по телефону, ни письмом по почте о том, что сына собираются очислять, хотя мой тел. указан к анкете. При всем при этом за осеннюю сессию я произвела оплату в ноябре месяце, когда он уже был отчислен, и никто деньги не вернул и не позворил не сказал, что ваш ребенок уже не учится. В понедельник, 2 февраля, сын начал названивать в вуз пытаясь прояснить ситуацию и только после этого мне позвонили и уже сообщили, что сын отчислен и восстановить его они могут, а о том что он участник СВО у них никаких документов нет, хотя при поступлении мы их предоставляли и в начале 2025 г. его жена отвозила обновленнкю справку. А в декабре он привозил письмо, что бы дали вызов на часть для сдачи сессии. И никто не скащал, что он уже отчислен. В вузе нам предложили заново поступить на первый курс. Как нам быть? Куда писать?