ТО газового оборудования

Question

С организацией заключён договор ТО на газ на ах... какую сумму, а приходит не компетентный мастер, начинает нести всякую чушь, наподобие, что котёл неисправен, требует замены на новый котёл, или что одноконтурный котёл будет работать только после подключения котла горячего водоснабжения. После вызываются частные мастера, которые за 10 минут настраивают котёл, но не бесплатно, а за небольшие деньги и котёл оказывается рабочим и никаких подключений не нужно. От организации по прейскурант ремонт дешевле, но специалистов нет. Да и при проведении ТО мастер не знает конструкцию котла. При притензиях в адрес некомпетентного мастера организация даёт либо ложь в плане нерабочего котла и его замены на другой (либо, что котёл будет работать только с боллером косвенно го нагрева), и ничего не делает по подбору другого мастера. Как и на основании каких статей закона можно отказаться от такой организации с некомпетентными мастерами, если сейчас мособлгаз монополизировал проведение ТО (суммы за ТО заоблачные, а толку нет, это деньги на ветер) и существует ли список организаций по областям, имеющий разрешение на заключение договора на ТО.

Перфильева Галина Викторовна · Accepted Answer

Здравствуйте, Елена.

Проведение ТО газового оборудования осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 года.

В данном Постановлении указано, что техническая диагностика и техническое обслуживание газового оборудования в домовладении осуществляется на основании договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) специализированной организацией с наличием сотрудников, имеющих стаж работы и аттестацию для выполнения газоопасных работ.

Данный договор собственник домовладения имеет право заключить со специализированной организацией самостоятельно с приложением всех необходимых документов.

Списка организаций по областям, имеющим разрешение на проведение диагностики и технического обслуживания газового оборудования в домовладениях, нет, данные услуги могут оказывать как государственные, так и частные компании, в частности, часть данных организаций, осуществляющих подобную деятельность в Московской области, указана в приложенном мною ниже файле.

Удачного решения Вашего вопроса.

Алекс И.И. · Answer

Вы можете отказаться от услуг организации на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ. Если услуги по техническому обслуживанию (ТО) оказываются некачественно (мастер некомпетентен, предоставляет ложную информацию, требует ненужных работ), это является существенным нарушением договора. Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки услуги не устранены в разумный срок или являются существенными. Вам следует направить организации письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги, ссылаясь на конкретные факты некачественного обслуживания (некомпетентность мастера, ложные заключения о неисправности котла). При отказе организации вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Что касается монополии Мособлгаза: по закону, ТО внутридомового газового оборудования могут проводить любые организации, включённые в реестр специализированных организаций, который ведётся региональными органами власти (например, в Московской области — Министерством энергетики). Вы вправе выбрать другую организацию из этого реестра. Проверьте наличие такой организации в вашем регионе через официальные сайты органов власти или обратитесь в местную администрацию.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Жалуйтесь во все инстанции, ничего не платите и т. д.

ТО газового оборудования

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Чем отличается техническое обслуживание газового оборудования от обследования коммунально-бытового газового оборудования.

Кто должен оплачивать поверку газовых счетчиков и обслуживание газового оборудования в муниципальной квартире?

Права и обязанности собственников квартир при осмотре газового оборудования внутри жилья\n2)

Правомерность взимания платы за ТО газового оборудования в многоквартирных жилых домах г.Липецк и возможные последствия

Проверка газового оборудования (газовая плита). За это требуют 300 рублей. Насколько это законно?

За проверку газового оборудования газовая служба требует заплатить 650 рублей. Законно ли это?

Необходимость заключения договора на техническое обслуживание нового газового оборудования

Что делать, если документы на газовое оборудование утеряны, а нужно заключить договор ТО газового оборудования

Покупка дома с газовым оборудованием - необходимо ли получить акт о проверке технического обслуживания газового оборудования?

Какие цены должны быть при замене газового оборудования и газового шланга?

Сколько раз в год производиться оплата за техническое обслуживание газового оборудования, плиты газовой четырехгорелочной?

Обязан ли потребитель платить на руки за составление договора обслуживания газового оборудования представителю газовой компании?

Необходимость договоров на обслуживание газового оборудования и газовых сетей в частном доме

Не требуются документы на перепланировку при заключении Договора на обслуживание газового оборудования

Законно ли брать плату с жильцов за техническую диагностику внутри домового газового оборудования (ВДГО)-газовая плита?

Правомерность проверки газового оборудования частной газовой компанией без договора - возможные последствия

Можно ли заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с газовой компанией другого региона.

Запрос на образец договора на тех. обслуживание газового оборудования для газовых горелок на битумовозах

Обязательно ли ежегодное оформление договора на ТО внутридомового газового оборудования с газовым участком?

Горгаз требует заключить договор на ТО газового оборудования перед поверкой газового счетчика - правомерно ли?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59