Как законно прекратить дежурство неофициального консьержа в подъезде?

Здравствуйте, Анна!

Дежурство, сбор денег без договора, утвержденного общим собранием собственников (ст. 44 ЖК РФ), и без внесения платы в счёт капремонта/содержания — самоуправство. УК, зная об этом, не исполняет свои обязанности по содержанию общего имущества.

Складирование хлама, антисанитария, тараканы — это грубейшие нарушения, за которые УК и собственники могут быть серьёзно оштрафованы.

Соберите группу единомышленников. Вам нужно хотя бы 2-3 человека. Сфотографируйте и снимите на видео:

Захламленные участки подъезда (с датой в кадре).

Саму "консьержку" на рабочем месте (это докажет факт дежурства).

Акт хамства или скандала (если удастся, со звуком).

Составьте коллективное заявление в управляющую компанию. Не просьбу, а требование. Укажите, что:

В подъезде без договора и решения ОСС находится посторонний человек, что является нарушением правил содержания общего имущества и создаёт угрозу безопасности.

Этот человек систематически нарушает санитарно-эпидемиологические и противопожарные нормы (приложите фото/видео).

Требуете в официальном ответе сообщить, на каком основании УК допускает нахождение этого лица в подъезде, и какие меры будут приняты для устранения нарушений.

УК игнорирует жильцов, но не сможет игнорировать штрафы от госорганов. Подавайте жалобы одновременно от имени нескольких собственников:

1.Роспотребнадзор (через сайт или письмом). Основание: нарушение санитарных правил содержания мест общего пользования (складирование мусора, насекомые), что создаёт угрозу распространения инфекций и антисанитарии.

2. Госпожнадзор (МЧС). Основание: загромождение эвакуационных путей (подъезда) горючими материалами (хламом), что создаёт угрозу жизни и здоровью при пожаре. Это очень серьёзное нарушение.

3. Прокуратура района. Основание: систематическое бездействие УК по устранению нарушений пожарной и санитарной безопасности, создающих угрозу для жильцов. Прокуратура проведёт проверку и выдаст предписание всем ответственным лицам (в первую очередь, УК).

4. Участковый уполномоченный полиции. Основание: нарушение общественного порядка (скандалы, хамство), а также возможное самоуправство (незаконный сбор денег). Участковый может провести профилактическую беседу.

Официально потребуйте от УК разместить в подъезде объявление о том, что нахождение посторонних лиц в местах общего пользования без согласия собственников запрещено, а сбор денег незаконен. Это подорвет её авторитет.

Спокойно и официально объясните "сторонникам консьержки", что из-за нарушений, которые допускает эта женщина, на всех собственников подъезда (включая их) могут быть наложены крупные штрафы по итогам проверок Роспотребнадзора и МЧС. Что их личные взносы не защищают их от ответственности. Лучше направить эти деньги законно, через УК, на оплату услуг реального работника, если это нужно.

Если ничего не помогает, инициируйте внеочередное общее собрание собственников (ст. 45 ЖК РФ). Вопросы для голосования:

О запрете нахождения в подъезде посторонних лиц, не являющихся работниками УК.

О выборе нового старшего по дому/подъезду (им может стать один из ваших единомышленников).

О требовании к УК устранить все нарушения и предоставить план мероприятий.

Собрание можно провести в очно-заочной форме, собрав подписи.