Могу ли я забрать дочь из санатория из-за плохих условий?

Вопрос №24896195 из г. Москва
опубликован 06.02.2026, 11:03

Здравствуйте, дочка 17 лет, находится в санатории от поликлиники на бюджетной основе. В санатории очень холодно и проблемы с горячей водой, также в комнатах бегают тараканы. Воспитатели постоянно орут на детей и заставляют смотреть фильмы на военную тематику в отдельной комнате на неудобных стульях. Ребёнка навещать запретили, хотя в памятке было указано, что можно, когда мы задали при заселении вопрос почему нельзя приехать к ребёнку, нам ответили, что у нас карантин. Могу ли я забрать свою дочь из санатория раньше срока? Также нас заставили оплатить 1800 рублей за досугово-развлекательную деятельность, хотя моя дочь взрослая и не нуждается в ней, но мне сказали, что пока я не оплачу, нам не пришлют путёвку.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5224 отзывa

Да, вы имеете право забрать дочь из санатория досрочно. Основанием является существенное нарушение условий договора со стороны санатория. Нарушения включают: 1) несоответствие санитарно-гигиеническим нормам (холод, отсутствие горячей воды, насекомые), что противоречит СанПиН 2.4.4.3155-13; 2) нарушение прав ребёнка на уважительное отношение (крики воспитателей); 3) принуждение к участию в досуговых мероприятиях и оплате за них без согласия; 4) незаконное ограничение посещения родителей под предлогом карантина без подтверждающих документов. Рекомендуется: 1) письменно уведомить администрацию санатория о расторжении договора с указанием причин; 2) потребовать возврата неиспользованной части оплаты (если была); 3) обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру для проверки условий. Отказ в выдаче путёвки до оплаты незаконных услуг является нарушением Закона о защите прав потребителей.

03.04.2026, 11:31

Задать вопрос юристу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация