Если с косметического средства снята защитная пленка, это потеря товарного вида?
Вопрос №24907485
из г. Москва
опубликован 18.02.2026, 07:32
опубликован 18.02.2026, 07:32
При покупке косметической продукции дистанционным способом товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после покупки, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Можно ли вернуть косметический продукт, если с коробочки снята защитная плёнка? И с какого дня начинают течь эти 7 дней при дистанционном способе продажи?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Срок начинает исчисляться с даты получения ее вами - потребителем
2. Защитная пленка - это способ упаковки товара и если она нарушена и это можно считать нарушением товарного вида - если указано на упаковке обязанность ее сохранения и это заводская упаковка - могут отказать в принятии возврата
18.02.2026, 08:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо. Получила понятные ответы именно на заданные вопросы, а не просто что-то по теме, как некоторые пишут.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 28 минут
смотрите условия покупки, в розничных магазинах косметика не подлежит возврату
18.02.2026, 08:09
смотрите условия покупки, в розничных магазинах косметика не подлежит возврату
18.02.2026, 19:06
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Защитная пленка снята, обнаружен дефект дисплея - что делать в случае отказа гарантийной мастерской?
Могу ли я вернуть телефон по гарантии, если на нём снята защитная плёнка.
Проблемы после ремонта телефона - снята защитная пленка, неисправность тачскрина, неработающий телефон и поврежденный шлейф
Что делать, если снятая защитная пленка со солнцезащитных очков повредила зеркальное покрытие линзы и магазин отказывается
Кто должен выплачивать за потерю товарного вида и как определяется размер компенсации?
Возможно ли вернуть новый смартфон в магазин, если защитная пленка покрылась пылью на липком слое
Если отклеивается защитная пленка паспорта.
Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть или обменять, если установлена защитная пленка?
Что делать, если сломалась защитная пленка на экране телефона, взятого в кредит?
Что делать, если паспорт постирали и защитная пленка начала отставать?
Возможен ли обмен смартфона на другую модель в магазине в течение 14 дней, если он не понравился и на нем есть защитная пленка?
Конфликт на автомойке - защитная плёнка с лобового стекла сорвана при мойке.
Отклеилась защитная плёнка паспорта, что делать и где обратиться?
Проблемы с планшетом - чужие фотографии и неправильно установленная защитная пленка – могу ли я вернуть его и получить
Отклеилась защитная пленка на телефоне после месяца - возможен ли возврат и обмен?
Проблемы с наушниками - вылетела защитная плёнка, продавцы отказываются вернуть деньги
Проблемы с новыми наушниками - отклеилась защитная плёнка и перестали работать - как вернуть деньги?
Отклеилась защитная пленка паспорте как мне быть? Заранее спасибо!
Отклеилась защитная пленка в паспорте что можно сделать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут