Задано вопросов 6, из них VIP - 1
Москва, 19.02.2026, 08:31

Как получить раздельный расчет за запчасти и работы в автосервисе?

Вопрос №24908539 из г. Москва
опубликован 19.02.2026, 08:31
Здравствуйте. Автосервис сделал ремонт автомобиля, заказывал чапчасти сам. Попросила сделать отдельно расчет на запчасти и выполнение работ, чтобы понимать цену, мне отказали, выдали только заказ - наряд где все запчасти и услуги смешали, мне не понятно, что сколько стоило в итоге. Они отказывают говорить цену на запчасти. Как быть в данной ситуации. Автосервис имеет инн зарегистрирован как общество с ограниченной ответственностью. Подскажите пожалуйста знающие юристы как можно взять чек за запчасти и услуги отдельно.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направить письменную претензию почтой России с описью вложения.

19.02.2026, 10:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

В вашей ситуации автосервис обязан предоставить информацию о стоимости запчастей и работ отдельно, так как это право потребителя закреплено в законодательстве РФ

19.02.2026, 08:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо 🙏

Подавайте автосервису письменное требование подтвердить документально расходы на запчасти. В случае отсутствия документов, требуйте возврата денег за запчасти. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

19.02.2026, 08:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо 🙏

Пишите претензию, требуйте предоставить подробный расчет

19.02.2026, 08:45

Это - может быть в условиях договора, если не озаботились включением = только по согласованию сторон

19.02.2026, 08:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Пишите письменную претензию с требованием предоставить вам документы, это может быть акт выполненных работ с расшифровкой или отдельные документы на услуги и запчасти.

Законодательство о применении контрольно-кассовой техники (ККТ) не запрещает указывать в одном чеке несколько позиций, связанных с различными услугами или товарами, при условии, что они оплачиваются в один расчет. Тем не менее, наименование товара, работы или услуги в кассовом чеке должно быть конкретным и понятным, позволяющим идентифицировать приобретенное.

Письмо Департамента налоговой политики Минфина России от 30 июня 2020 г. N 03-01-15/56446

Департамент налоговой политики рассмотрел обращение и по вопросу применения контрольно-кассовой техники сообщает следующее.

Пунктом 1 статьи 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 54-ФЗ) определены обязательные реквизиты, которые, за исключением случаев, установленных Федеральным законом N 54-ФЗ, с учетом положений пункта 1.1 названной статьи должны содержать кассовый чек и бланк строгой отчетности, в том числе наименование товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты), их количество, цена за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок.

При этом отмечаем, что указанное в кассовом чеке (бланке строгой отчетности) наименование должно позволить покупателю (клиенту) однозначно определить соответствующие товар, работу, услугу.

Таким образом, в случае, обозначенном в обращении, в кассовом чеке должны быть отражены наименования заменяемых запчастей.

Одновременно сообщаем, что настоящее письмо Департамента не содержит правовых норм или общих правил, конкретизирующих нормативные предписания, и не является нормативным правовым актом. В соответствии с письмом Минфина России от 07.08.2007 N 03-02-07/2-138 направляемое мнение Департамента имеет информационно-разъяснительный характер по вопросам применения законодательства Российской Федерации и не препятствует руководствоваться нормами законодательства в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в настоящем письме.

Заместитель директора Департамента

А.Т. Заитов

19.02.2026, 09:04
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за подробный , понятный в действии ответ🙏🙏🙏

Они скрывают от Вас невыгодные для для Вас цены. Претензию направьте почтой.

19.02.2026, 10:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, да это понятно стало .

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских