Как поступить при случайной порче паспорта сотрудником Озон без обращения в полицию?

Пусть Вам даст денег для оплаты штрафа и т. д.

Без полиции вы паспорт никак не поменяете.

Добрый вечер!

Вы вправе требовать возмещения всех расходов на замену паспорта с организации, а не обязаны обращаться в полицию.

Правовое основание:

Ст. 1064 ГК РФ — вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.

Ст. 1068 ГК РФ — вред, причинённый работником при исполнении служебных обязанностей, возмещает работодатель.

Ст. 15 ГК РФ — подлежат возмещению реальные убытки (госпошлина, фото, возможный штраф).

Обращение в полицию не является обязательным для взыскания ущерба. Это гражданско-правовой спор.

Что делать дальше по закону:

Заменить паспорт в обычном порядке (через МВД/МФЦ).

Сохранить:

квитанцию об оплате госпошлины;

чек за фото;

постановление о штрафе (если его назначат).

Направить в адрес юридического лица (ООО «Озон» / владельца ПВЗ) письменную претензию с требованием возмещения расходов, приложив:

копию акта о порче (даже если он на обычном листе — он допустим как доказательство);

копии чеков.

При отказе — обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Важно:

Штраф за повреждение паспорта предусмотрен ст. 19.16 КоАП РФ, но если повреждение произошло не по вашей вине, вы вправе заявить об этом при рассмотрении дела — наличие акта подтверждает отсутствие умысла.

Екатерина, здравствуйте!

.

➡️ Оплачивайте все расходы по получению нового паспорта, а потом предъявите к возмещению виновному лицу.

➡️ В силу ст. 15 ГК РФ виновное лицо обязано возместить убытки. Оно это может сделать как добровольно, так и принудительно в судебном порядке.

Согласно п.1 ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Ссылка на статью www.consultant.ru

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Ситуация неприятная, но акт о порче — это главное доказательство. По закону (ст. 1068 ГК РФ), ответственность за действия сотрудника при исполнении обязанностей несет работодатель (ООО «Интернет Решения»/Озон). Полиция здесь необязательна, достаточно досудебной претензии к Ozon.

Вам всё равно менять паспорт и вас оштрафуют + издержки на фото.