Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Москва, 26.02.2026, 11:34

"Жилищник" отказывается производить перерасчет после проведения "поверки счетчиков воды" (ИПУ).

Вопрос №24915010 из г. Москва
опубликован 26.02.2026, 11:34
Здравствуйте. Пропустил срок поверки счетчиков расхода воды в квартире. Через несколько месяцев стали начислять расход по ДПУ - больше 20 куб. м за холодную воду и больше 15 куб. м - за горячую в квартире площадью 42 кв.м в которой ни кто не прописан. Провел поверку, в результате которой счетчики признаны исправными и опломбированными и внесены необходимые сведения в ФГИС “Аршин”. Сведения со счетчиков принимаются сайтом Госуслуг и присутствуют в моем “личном кабинете”. Но, также на Госуслугах присутствуют “Долговые платежки”!? ООО “Жилищник” на многочисленные обращения не производит перерасчет ранее выставленных счетов, в соответствии с п.61 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 №354 отвечая, что “поверка просрочена перерасчет невозможен”!? Мне 72 года, являюсь инвалидом 2 гр. (онкология 3 ст., протезированы тазобедренные суставы...), передвигаюсь с трудом, пользуясь тростью... По состоянию здоровья и возрасту не могу вести с “Жилищником” бесконечные тяжбы. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то попроще, не занимаясь переписками с инженерной службой, Роспотребнадзором... обязать “Жилищник” произвести перерасчет излишне начисленных сумм? Могу ли я обратиться сразу в прокуратуру, чтобы в соответствии с п.4 ст. 27 “ Закона о прокуратуре” “... когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде... прокурор предъявляет и поддерживает в суде иск в интересах пострадавших”. Нужно ли предупредить об этом “Жилищник”? Или данный пункт не распространяется на мой случай? Заранее благодарю. Николай Евгеньевич.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вы исчерпали внесудебные способы защиты, надо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

26.02.2026, 12:08
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо большое за оперативный и аргументированный ответ.

28.02.2026, 13:01

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте. Делайте поверку вовремя.

26.02.2026, 11:43
Оценка автора вопроса:

Отвечайте на заданные вопросы!? Или не отвечайте вообще! Не зная ситуации... Очередная поверка не была своевременно проведена по причине того, что здание, в которое должен был быть расселен наш дом по "программе Реновации", подлежал сдаче в январе в 2025г. А счетчики подлежали очередной поверке только в сентябре 2025г. Срок переселения все время переносили... И только в декабре 2025г. прислали уведомление о "... вам будет предложено жилое помещение в новом доме ориентировочно в 1-м квартале 2026г",

28.02.2026, 13:00

Здравствуйте, Вы имеете право обратиться в первую очередь в прокуратуру. Опишите подробно своими словами все обстоятельства дела. Приложите копии формальных ответов. Жалобу на бездействие, отсутствие ответов по существу Ваших обращений можно подать через сайт Генеральной прокуратуры РФ. Ходить никуда не нужно. Сэкономите время и нервы.

26.02.2026, 11:45
Оценка автора вопроса:

Спасибо большое за оперативный и аргументированный ответ.

01.03.2026, 09:38

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

26.02.2026, 21:07
Оценка автора вопроса:

Спасибо большое за оперативный и аргументированный ответ.

28.02.2026, 13:02

Здравствуйте по закону,, О прокуратуре,, и по закону о,, Рассмотрении порядка обращений граждан,, в можете написать письмо в прокуратуру, в Администрацию города и тд

28.02.2026, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за оперативный и аргументированный ответ.

Спасибо большое за оперативный и аргументированный ответ.

28.02.2026, 14:50

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 033 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 932 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 69 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 437 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 219 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 179 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 650 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6 39 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 759 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских