Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 26.02.2026, 18:40

Как взыскать деньги с арендатора за невыполненный ремонт после залива?

Вопрос №24915434 из г. Москва
опубликован 26.02.2026, 18:40
В начале февраля 2026 года произошёл залив квартиры этажом ниже. Вина признана, составлен акт сантехником (копия имеется). Соседи снизу оказались арендаторами. Договорились о возмещении ущерба напрямую с арендатором (имя, если известно — Кирилл). Собственник квартиры — Елена (контакты известны). 2 Хронология событий 16.02.2026 — после согласования суммы (5300 руб. на материалы + 6000 руб. за работу, всего 11 300 руб.) я перевёл деньги на банковскую карту арендатора. Переписка с подтверждением суммы и назначения платежа сохранилась. · Арендатор обещал выполнить ремонт в течение недели и прислать фото результата. · 20.02.2026 — арендатор сообщил, что дети приболели, ремонт откладывается, но постарается сделать на неделе. · С 20.02 по 25.02 — молчание. · 25.02.2026, вечер — я написал арендатору с просьбой сообщить о ходе ремонта. Ответа нет до настоящего времени (26.02). 3. Доказательства · Акт о заливе от сантехника. · Скриншоты переписки (WhatsApp/Telegram), где обсуждаются сумма, сроки, факт перевода. · Подтверждение перевода 11 300 руб. (выписка по карте). · Фото «товарного чека» с необычными позициями (объяснены как сокращения рыночных названий, но это косвенно подтверждает, что речь шла именно о материалах). 4. Проблема. Арендатор, получив деньги, перестал выходить на связь, ремонт не сделан, результат не предоставлен. На последнее сообщение (25.02) не отвечает более суток. Есть риск, что он присвоил средства и уклоняется от обязательств. Каковы мои дальнейшие действия? Стоит ли сразу обращаться к собственнику (Елене) или писать заявление в полицию? · Как правильно зафиксировать факт неисполнения обязательств? · Есть ли перспектива взыскать деньги через суд, и какие документы для этого потребуются? · Может ли собственник квартиры нести ответственность за действия арендатора в данной ситуации?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Конечно общайтесь с собственником, расскажите ситуацию, она найдет на них управу.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

26.02.2026, 20:22
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Это общение с собственником

Алексей

Елена, здравствуйте! Мы с вашим арендатором договорились о возмещении ущерба от залива, я перевёл ему 11300 рублей ещё 16 февраля. Он обещал сделать ремонт за неделю, но с тех пор на связь не выходит. Вы не знаете, в чём дело? Мне нужно закрыть этот вопрос

Елена

здравствуйте , у них мама с ребенком в больницу попали , а у них еще один маленький ребенок, наверное , как выздоровеет и будет дома , все сделают .

Алексей

Елена, спасибо за ответ! Очень жаль, что так вышло с больницей. Пусть скорее выздоравливают!

Елена

они мне сказали, что вы все оплатили.

Алексей

Да, всё верно, я перевёл 16 февраля 11 300 рублей на материалы и работу, как мы и договаривались. Очень надеюсь, что у них всё наладится, и когда будет возможность, они завершат ремонт. Если будут какие-то вопросы или нужна будет помощь с моей стороны — я на связи

Елена

хорошо, я думаю , что вам переживать не стоит , они в к сделают.

Алексей

хорошо, спасибо! Буду ждать.

26.02.2026, 22:16

Ну и не переживайте, это уже в целом не Ваша проблема.

26.02.2026, 22:19
Оценка автора вопроса:

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Иск в суд решает- иного не дано- ст. 15, ст. 1064 ГЯК РФ

26.02.2026, 19:06

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Сообщить собственнику что я выполнил все свои обязательства.Думаю что сумма небольшая да и ущерб мною незначительный

26.02.2026, 19:55

Алексей, уточняющие вопросы:

1) собственник пострадавшей квартиры осведомлен о факте залива?

2) собственник (Елена) давал арендатору полномочия на получение денежных средств в качестве возмещения ущерба, причиненного заливом?

3) сумму компенсации за причиненный ущерб с кем согласовали? С арендатором или с собственником?

Суть в следующем. Ущерб, причиненный заливом, возмещается не нанимателю (арендатору) жилого помещения, а собственнику. Он должен был уполномочить арендатора на получение денежных средств. Обязать арендатора провести ремонт за счет полученных средств Вы не можете. Поэтому ваша задача: получить от собственника пострадавшей квартиры подтверждение, что ущерб возмещен в полном объёме и претензий к Вам нет

26.02.2026, 20:09
Оценка автора вопроса:

Это общение с собственником

Алексей

Елена, здравствуйте! Мы с вашим арендатором договорились о возмещении ущерба от залива, я перевёл ему 11300 рублей ещё 16 февраля. Он обещал сделать ремонт за неделю, но с тех пор на связь не выходит. Вы не знаете, в чём дело? Мне нужно закрыть этот вопрос

Елена

здравствуйте , у них мама с ребенком в больницу попали , а у них еще один маленький ребенок, наверное , как выздоровеет и будет дома , все сделают .

Алексей

Елена, спасибо за ответ! Очень жаль, что так вышло с больницей. Пусть скорее выздоравливают!

Елена

они мне сказали, что вы все оплатили.

Алексей

Да, всё верно, я перевёл 16 февраля 11 300 рублей на материалы и работу, как мы и договаривались. Очень надеюсь, что у них всё наладится, и когда будет возможность, они завершат ремонт. Если будут какие-то вопросы или нужна будет помощь с моей стороны — я на связи

Елена

хорошо, я думаю , что вам переживать не стоит , они в к сделают.

Алексей

хорошо, спасибо! Буду ждать.

26.02.2026, 21:47

Алексей,

отлично, вы всё сделали правильно. Уведомили собственника, согласовали сумму и порядок оплаты.

Сделайте скриншоты переписки, на всякий случай. Остальное - проблемы собственника пострадавшей квартиры

26.02.2026, 21:53
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Через суд, сначала - мотивированную претензию.

26.02.2026, 19:46

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

26.02.2026, 20:06

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Обращайтесь сразу в полицию и сообщите собственнику квартиры об этом. Иначе собственник скажет, что вы ей должны и неважно, кому вы там перевели деньги.

26.02.2026, 21:59

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских