Можно ли привлечь нотариусов к ответственности за отказ в услуге?

Нарушение рабочей этики нотариусом. Прозошла следующая ситуация. Нужно было оформить доверенность у нотариуса от лица дедушки на меня. Дедушка - инвалид 2 группы, у него нет ноги и передвигается он на коляске. Я приехала с дедушкой к назначенному времени. Дедушка сидел в машине и я думала, что нотариус спустится оформить доверенность в машину, думала, что не будет необходимости поднимать дедушку к ней. С порога нотариус начинает меня отчитывать почему дедушка в машине, а не у нее в кабинете. Я отвечаю, что нет пандусов и это физически невозможно поднять его к ней. Она говорит «тут всего 10 ступенек», я отвечаю, что она не понимает, что такое тащить дедушку на коляске 10 ступенек вверх. Она продолжает отчитывать на что я говорю ей остановиться и приступить к делу. Она говорит, что выход к машине будет считаться как выезд, я соглашаюсь. Она просит выйти меня в коридор и ждать там. Через 5 минут она выходит и говорит, что у меня большие проблемы, я захожу и спрашиваю в чем дело, на что она говорит, что в какой-то бумажке написано «выезд в жилые помещения», а выезд к машине не написано и ссылаясь на это отказывается оказывать услугу. Я говорю, что это же формальность и она просто не хочет помогать из-за того, что я ответила ей на ее грубость с порога, на что она кидает какие-то слова в мою сторону, я желаю ей хорошего дня и ухожу. Затем нахожу второго нотариуса к которому мы обращались пол года назад. Мы делали у него дарственную и первый раз я привезла дедушку в офис, а чтобы подписать дарственную нам предложили не везти его в офис, а они выйдут к машине. Мы приезжаем к этому нотариусу. Я захожу, мне говорят, что сейчас принять не смогут и надо записываться, затем нотариус спрашивает что мне нужно, я объясняю, что дед на коляске и если надо я его завезу и что нам нужно оформить доверенность. На что нотариус мне говорит «так это про вас в чате нотариусов пишут?», я спрашиваю «а что там?», он спрашивает обращалась ли я к нотариусу по такому-то адресу, я говорю да, на что он начинает мне говорить, что он хотел как лучше, а я его подставила. Рассказывает, что в чате первая нотариус написала про нас и спрашивает «кто из нотариусов оказывает услуги в машине?», на что я ему говорю, что не называла ни имени, ни адреса его, он разводит руками и говорит, что из-за меня сейчас начнутся проверки и он под ударом, потому что оказывает услуги в машине. Я стою в шоке, говорю, что мне и не нужно в машине услуги, я завезу деда во внутрь на что он разводит руками и показывает, что не будет оказывать услугу, говорит, что нужно записаться, я говорю я тут стою, давайте запишемся, на что он говорит «запись по телефону» и разводит руками. Затем встает и передо мной захлопывает дверь. Я вообще в шоке от такого отношения и не знаю, что делать. Они оба отказались оказывать услугу, так еще и какую-то травлю развели в чате. Подскажите, можно ли привлечь нотариусов к ответственности?