Правомерен ли отказ поликлиники отправлять документы на электронную почту?

Question

Я подавала Заявление в поликлинику, в котором указано, чтобы ответ предоставили на электронную почту и отдали в руки, но секретарь категорически отказывается отправлять ответ на электронную почту и мне предоставили письменный ответ (скриншот). Я обратилась в прокуратуру, но и оттуда прислали мне ответ вызывающий моё удивление (тоже скриншот прикрепила). Прошу предоставить ответ --правомерен ли отказ администрации поликлиники отправлять необходимые мне документы на указанный мной электронный адрес?

Кочетков Александр Владиленович · Accepted Answer

Поликлиника не обязаны отправлять свой ответ на эл. почту, как вы хотите.
Ответ направляется на почтовый адрес гражданина.
Нет у поликлиники обязанности отвечать по электронкам.

Алекс И.И. · Answer

Отказ администрации поликлиники отправлять документы на указанный вами электронный адрес является неправомерным. Согласно Федеральному закону № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст. 22) и Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», медицинские организации обязаны предоставлять информацию по запросам граждан в доступной форме, включая электронную, если это технически возможно и не противоречит законодательству. Ваше заявление с указанием способа получения ответа (электронная почта и лично) является законным требованием. Отказ без объективных причин (например, отсутствие технической возможности) может рассматриваться как нарушение ваших прав. Ответ прокуратуры, который вас удивил, следует изучить подробнее: возможно, в нём указаны основания отказа или рекомендации по дальнейшим действиям. Для защиты прав рекомендуем: 1) направить жалобу в территориальный орган Росздравнадзора; 2) обжаловать действия поликлиники в суде в порядке административного искового производства; 3) при наличии ущерба (например, морального) требовать компенсации. Срок ответа на обращение — до 30 дней, нарушение сроков также является основанием для жалобы.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Отказ поликлиники неправомерен - заявитель вправе выбирать форму получения ответа.

Правомерен ли отказ поликлиники отправлять документы на электронную почту?

Юридические услуги в Улан-Удэ

Похожие вопросы

Я погасила кредит. Как мне сделать возврат страховки, какое заявление надо писать. На какую электронную почту отправлять.

Я оставил запись в стандартной гостевой книге в интернете с указанием адреса своей электронной почты.

ФСБ отправляет электронную почту с обвинениями - действительность или мошенничество?

Судья требует предоставить документы в бумажном виде в рамках гражданского иска по протечке квартиры за 200 000 рублей

Предложение о продаже квартиры и звонок от гос. аукционов - что делать и какие документы отправлять на электронную почту?

Нужно ли уведомление о направлении для ведения дела в арбитражном суде?

Упрощенное судебное производство - можно ли отправлять документы на электронную почту без подписи?

Денежные средства зачислены

Что делать, если ТК Северное не отвечает на звонки и не отправляет документы на электронную почту?

Laduda2015@mail.ruПо электронной почте или на электронную почту

Договор по электронной почте или на электронную почту

Как правильно отправлять требования о явке в прокуратуру

А можно ходатайство отправлять на электронную почту суда, подписанный скан.

Заявление на УК в Жилинспекцию можно отправлять на электронную почту?

Если меняю фамилию, а электронная почта на другой фомилии, нужно ли электронную почту менять.

Можно ли общаться с приставом через электронную почту? И ась ли у них свой электронная почта?

Можно ли написать на электронную почту СУДА заявление на получения так же ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ мотивированного решения суда?

Возможно ли отправлять электронный больничный лист работодателю по электронной почте?

Правомерно ли отправлять снимки флюорографии с диагнозом на электронную почту работодателя при прохождении медосмотра?

Как запросить материалы проверки прокуратуры из другого региона через почту или электронную почту?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59