Можно ли отказаться от не заказанной посылки из Германии с требованием оплаты?
Вопрос №24923229
из г. Нальчик
опубликован 06.03.2026, 19:13
опубликован 06.03.2026, 19:13
Прислали посылку, я её не заказывала. Из Германии. Требуют внести сумму за сборы. Я могу отказаться
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы имеете полное право отказаться от получения посылки, которую не заказывали. Согласно российскому законодательству (ст. 497 ГК РФ о договоре розничной купли-продажи и Закон РФ "О защите прав потребителей"), договор считается заключенным только с момента вашего согласия на покупку. Получение незаказанного товара не создает обязанности по его оплате. Рекомендуется:
1. Не вносить никаких платежей.
2. Уведомить почтовую службу или курьера об отказе в получении отправления с указанием причины "не заказывал(а)".
3. Сохранить все уведомления и переписку.
4. Если отправитель продолжает требовать оплату, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ), так как подобные схемы часто используются для вымогательства денег.
03.04.2026, 11:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Можете отказаться от получения посылки.
06.03.2026, 19:16
Да, вы имеете право отказаться от получения посылки, которую не заказывали, даже если отправитель требует оплатить какие-либо сборы. Согласно правилам оказания услуг почтовой связи, получатель вправе отказаться от принятия почтового отправления. В этом случае посылка будет возвращена отправителю
06.03.2026, 19:22
Кто прислал посылку? Кто требует внести сумму за сборы?
06.03.2026, 21:21
Юридические услуги в Нальчик
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой заказанной посылки через интернет - угрозы судом и испорченной кредитной историей
Как отказаться от заказанной посылки без дополнительной информации о доставке?
Как отказаться от заказанной посылки в сомнительном интернет-магазине и избежать юридических проблем?
Угрозы иском в суд и несуществующий товар - как правильно отказаться от посылки заказанной через интернет-магазин?
Как отказаться от заказанной посылки без заключения письменного договора и обязана ли оплатить расходы за пересылку
Как отказаться от заказанной посылки при материальных трудностях - инструкции от почты
Как отказаться от заказанной посылки в случае потери работы из-за пандемии - возможности возврата
Как отказаться от посылки, заказанной по телефону, и избежать штрафных санкций?
Возможность отказаться от заказанной посылки Шоколад Слим через интернет и возможные последствия
Независимый доктор опровергает пользу разрекламированного лекарства - как отказаться от заказанной посылки?
Как отказаться от заказанной посылки и какие могут быть последствия - советы и рекомендации.
Как отказаться от заказанной посылки и не платить за нее?
Как отказаться от заказанной посылки с поддельным товаром и остановить звонки менеджеров интернет-магазина?
Сомневаюсь в содержимом заказанной посылки - можно ли не забирать?
Могу ли я отказался от посылки заказанной по интернету и не платить за хранение.
Отказался от заказанной посылки, получаю угрозы от продавцов - что делать?
Получатель отказался от заказанной посылки, но все равно должен ее забрать или столкнется с юридическими последствиями
Можно ли отказаться от получения посылки, заказанной наложенным платежом в интернет-магазине?
Есть ли у меня право отказаться от получения заказанной посылки по интернету?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут