Как отказаться от заказанной посылки и какие могут быть последствия - советы и рекомендации.
опубликован 07.12.2022, 05:34
Могут взыскать теоретически за почтовые расходы, но я таких дел не видел еще.
Можете отказаться.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.[quote][/quote]2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы, неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.
Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Угрозы иском в суд и несуществующий товар - как правильно отказаться от посылки заказанной через интернет-магазин?
Как отказаться от заказанной посылки в случае потери работы из-за пандемии - возможности возврата
Как отказаться от посылки и избежать оплаты расходов за пересылку при нахождении дешевлого товара в городе?
Можно ли отказаться от получения посылки, заказанной наложенным платежом в интернет-магазине?
Проблемы с выкупом заказанной посылки и угроза судебного процесса - Как защитить свои права?
Пропажа заказанной посылки - что делать и как найти потерянный товар
Могу ли я отказаться от посылки. Заказала эко слим - хочу отказаться. Как это сделать?
Могу ли я отказаться от посылки заказанную через интернет магазин, не выкупая ее.
Можно ли отказаться от посылки на почте через 48 часов?
Как беременной женщине работать с бензином - советы, рекомендации и правила безопасности
Как указать правильную причину отказа от прививки от гриппа у ребенка - советы, рекомендации и возможности
Как снять запрет на регистрацию и продажу авто - советы, рекомендации и возможные варианты
Как вернуть долг - советы, рекомендации и возможные решения
Блокировка карты ВТБ 24 - Как отменить арест и решить проблему оплаты лекарства и долгов ЖКХ?
Недвусмысленные требования и потенциальный судебный иск после получения посылки заказанного массажного обтягивающего белья
Общие советы и рекомендации по написанию исковых заявлений
Возможно ли проверить содержимое посылки и соответствие товара до оплаты при получении заказа из интернет-магазина?
Проблема с заказанной посылкой - разорванный картон и поврежденный телефон - что делать?
Сфальсифицированный видеоматериал и возможные последствия - советы по действиям
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут