Правомерен ли отказ поликлиники отправлять документы на электронную почту?

Вопрос №24923467 из г. Улан-Удэ
опубликован 07.03.2026, 05:52

Я подавала Заявление в поликлинику, в котором указано, чтобы ответ предоставили на электронную почту и отдали в руки, но секретарь категорически отказывается отправлять ответ на электронную почту и мне предоставили письменный ответ (скриншот). Я обратилась в прокуратуру, но и оттуда прислали мне ответ вызывающий моё удивление (тоже скриншот прикрепила). Прошу предоставить ответ --правомерен ли отказ администрации поликлиники отправлять необходимые мне документы на указанный мной электронный адрес?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ашарина Ольга Александровна

Юрист Москва, стаж 11 лет

4.8 331 отзыв

Здравствуйте! Вы можете обжаловать ответ прокуратуры вышестоящему прокурору или в суд. В жалобе можно сослаться на Определение Седьмого КСОЮ от 07.08.2024 г. № 8а-13475/2024, где указано, что направление ответа по электронной почте по просьбе заявителя является допустимым и отказ в этом может быть признан незаконным .

С уважением,О.А,

07.03.2026, 05:58

Задать вопрос юристу

Строков Виктор Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 2038 отзывов

Ольга Александровна,доброе утро! Определение Седьмого КСОЮ от 07.08.2024 г. № 8а-13475/2024 касалось просьбы заявителя которая выражалась лишь в предоставлении возможности ознакомления с медицинскими документами, то есть по сути в получении предварительного разрешения на такие действия, в связи с чем, суды первой и апелляционной инстанции пришли к правильному выводу о том, что, в рассматриваемом случае, направление ответа возможно по указанному в заявлении адресу электронной почты.

Т.е грубо говоря,если написать - можно ознакомится с документами у Вас?Можно! Может ответить учреждение,и не больше.

Желательно бы конечно ознакомится с требованием что хотел наш удивленный клиент.

07.03.2026, 06:20

Спросить юриста