Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волжский, 08.03.2026, 10:06

Как отключить платную услугу отслеживания посылки после получения?

Вопрос №24924020 из г. Волгоград
опубликован 08.03.2026, 10:06
Отслеживал продвижение посылки по сдэку платно, посылку получили, как отключить платную услугу
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для отключения платной услуги отслеживания посылки в СДЭК после получения отправления необходимо:

1. Обратиться в службу поддержки СДЭК через официальный сайт, мобильное приложение или по телефону горячей линии с запросом об отмене подписки на платную услугу.

2. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32), потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Поскольку посылка уже получена, услуга фактически оказана, но вы можете прекратить дальнейшие списания.

3. Если списания продолжаются после вашего обращения, направьте письменную претензию в адрес СДЭК с требованием прекратить незаконные списания и вернуть ошибочно снятые средства. При отсутствии реакции в течение 10 дней обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Рекомендуется сохранять скриншоты обращений и документы, подтверждающие получение посылки.

03.04.2026, 11:39
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

в этом интерфейсе, и отключайте, это не юридический вопрос

08.03.2026, 10:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наталья, отключить можно через личный кабинет на сайте сервиса

08.03.2026, 10:12

это не юридический вопрос

08.03.2026, 11:19

Через личный кабинет на сайте или в приложении СДЭК. Если не получается, звоните +78442515004 (Поддержка СДЭК в Волгограде)

08.03.2026, 12:17
Похожие темы:
Как отключить платные

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских