LSN Messenger
Йошкар-Ола, 11.03.2026, 16:35

Может ли ИП отказаться возвращать предоплату за неисполненный договор?

Вопрос №24927110 из г. Йошкар-Ола
опубликован 11.03.2026, 16:35
Был заключен договор об установке монтажных потолков по всей квартире и снесена предоплата 30 000 из 120 000. По моей инициативе договор до сих пор не исполнен, хотя был заключен в 2025 году, в мае. По работе меня перевели на 2 года в другой город. Я позвонила исполнителю и попоросила вернуть деньги назад, он отказывается, говорит что не может вернут, якобы потому что уже понес расходы на материалы. При это в устном формате спрашивает меня, будем ли мы что то переделывать (значит не понес расходы на расходники!), более того, он уведомил меня о том, что спустя 1 год его цена за услуги вырастет на 15 процентов от цены договора. Правомерно ли это? И он ИП, а я физ. лицо. Как я полагаю, он задним числом подделает документы на якобы потраченные расходники и все, верно? И тогда ничего не доказать (И эти 15 процентов законны ли в виде доначисления?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно законодательству РФ, в частности Гражданскому кодексу и Закону «О защите прав потребителей», ваша ситуация регулируется следующим образом. Поскольку договор не исполнен по вашей инициативе (в связи с переездом), вы имеете право на возврат предоплаты, но с учётом компенсации исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ). Устные заявления исполнителя о расходах на материалы не являются достаточным доказательством — он должен предоставить документы (чеки, накладные), подтверждающие эти расходы. Если таких документов нет или они сфальсифицированы, это можно оспорить в суде. Угроза подделки документов задним числом является незаконной и может быть основанием для обращения в правоохранительные органы. Что касается увеличения цены на 15% через год, это неправомерно, так как цена договора фиксируется на момент его заключения и не может быть изменена в одностороннем порядке без вашего согласия (ст. 424 ГК РФ). Рекомендуется направить исполнителю письменную претензию с требованием возврата предоплаты, приложив копию договора и доказательства перевода денег. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор или суд с иском о защите прав потребителей. Срок исковой давности — 3 года с момента нарушения права.

03.04.2026, 11:39
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Напишите ему письменную претензию о возврате денежных средств. Кроме этого, необходимо изучить Договор, что там указано по поводу внесения денежных средств. Можете обратиться к любому юристу на сайте и он Вам поможет.

11.03.2026, 16:48

Активнее его плющить, это жулик некий!

11.03.2026, 16:50

Ситуация неприятная, но абсолютно стандартная для сферы услуг. Исполнитель пытается воспользоваться вашим отъездом и неосведомленностью, чтобы удержать ваши деньги и даже получить больше. Юридически его позиция крайне слабая, и требования незаконны. Давайте разберем все по пунктам.

Напишите пожалуйста мне в MAX, telegram запишу вас на платную дистанционную консультацию, обсудим все тонкости и действия по вашему вопросу.

11.03.2026, 17:04

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 927 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 398 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 693 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских