Как вернуть деньги, списанные сервисом Bananda с карты Сбербанка?

Question

С моей карты сбербанка снимает сервис Bananda в сумме 3000 как вернуть деньги

Нефедов Денис Анатольевич · Accepted Answer

Первое, что необходимо сделать при обнаружении списания — перейти на страницу https://banando.ru/site/unsubscribe. В форме нужно:
Ввести номер телефона, указанный при регистрации.
Подтвердить, что вы не робот.
Нажать кнопку «Отменить подписку».
Обновить страницу и убедиться, что подписка отменена. Либо на сайте сервиса указан контактный номер телефона — 8 495 150-39-51. Необходимо:
Позвонить по указанному номеру.
Дождаться ответа оператора.
Продиктовать первые шесть и последние четыре цифры карты, указанной при регистрации.
Обязательно заявить о желании отменить подписку.
Если это не помогает, то заблокировать карту и перевыпустить в банке новую. С новой карты списаний не будет.
После отключения подписки через обращение обязательно проверить в личном кабинете отключение!

Алекс И.И. · Answer

Для возврата денег, списанных сервисом Bananda с вашей карты Сбербанка, рекомендуем следующий порядок действий: 1. **Немедленно обратитесь в Сбербанк**: Позвоните на горячую линию 900 или посетите отделение банка. Заблокируйте карту и оформите заявление о несанкционированной операции, указав дату, сумму (3000 руб.) и получателя (Bananda). Банк обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней (ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе»). 2. **Свяжитесь с сервисом Bananda**: Запросите у них документы, подтверждающие правомерность списания (например, договор или ваше согласие). Если списание было ошибочным или мошенническим, потребуйте возврата средств. 3. **Обратитесь в Роспотребнадзор или суд**: Если банк или сервис отказываются возвращать деньги, подайте жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд о защите прав потребителей (ст. 17 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»). Вы вправе требовать возврата суммы и компенсации морального вреда. Важно: сохраняйте все чеки, выписки по карте и переписку. Если списание связано с подпиской или услугой, которую вы не оформляли, это может квалифицироваться как мошенничество (ст. 159 УК РФ).

Елесин Александр Владимирович · Answer

Никак, видимо.
Что это за сервис и кто виноват в списании? Блокируйте счет, с которого списали, перевыпускайте карту.
В Сбере получите ответ - как произошло списание.

Густаво · Answer

Воспользоваться чарджбэком

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте !

В данном случае, это мошенничество.

Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Как вернуть деньги, списанные сервисом Bananda с карты Сбербанка?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Списали деньги с карты. Сервис откуда списали деньги helppay.ru Moskva RUS как вернуть деньги?

Списали деньги с карты сбербанка, списали,, Ls-1550, скажите за что произошло списание?

С моей карты Сбербанка списана деньги PAYMASTER SERVICES ASTRAKHAN RUS что за компания и как вернуть деньги.

С моей карты Сбербанка списана деньги PAYMASTER SERVICES ASTRAKHAN RUS что за компания и как вернуть деньги.

С моей карты сбербанка списаны деньги.. как узнать кто списали за что?

Решением суда карты сбербанка списали деньги. Взыскатель коллекторское агенство. Как вернуть средства?

С карта сбербанка списали деньги PAYOLINE24.NET как вернуть деньги, и что это сайт.

Как вернуть средства с карты Сбербанка, списанные за алименты в связи с кредитом?

С карты сбербанка списали деньги за подписку, могу я их вернуть если отменить подписку не могу.

Как вернуть списанные Сбербанком деньги с зарплатной и социальной карты без решения суда?

У меня с карты сбербанка списали деньги за какой то кредит, хотя у меня кредитов никаких нет, как это понять?

У меня с карты сбербанка списали деньги MYPAY4.NET GIBRALTAR GIB

Что делать, если с карты Сбербанка списали деньги через мошенничество?

С моей карты сбербанка списали деньги. Хотелось узнать, почему.

С моей карты Сбербанка списали деньги y.m service написано что мне делать?

ИП прекращено по решению ФССП и с карты Сбербанка списаны деньги - возобновлено дело?

С карты сбербанка списали деньги Retail RUS PERM CLASS что это может быть.

С карты сбербанка списали деньги за неоплаченные взносы в ПФР, хотя долг был погашен и поступило письмо о его состоянии

Что делать, если не оплатил штраф ГИБДД и с дебетных карт Сбербанка списали деньги? Возможно ли вернуть деньги, оплатив штраф?

Как вернуть деньги, списанные сбербанком с карты на погашение просроченного кредита?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59