Куда жаловаться на УК за офис в подъезде и камеры без согласия?

Question

Здравствуйте! Я проживаю в многоквартирном пятиэтажном доме. В подъезде, в котором я проживаю, управляющая компания открыла офис на втором этаже. В квартиру приходят посторонние люди. Люди ходят через подъезд. Так же на первом этаже из 4-х квартир 3 КВ. Занимает также УК. Одна квартира раньше была магазином, выведена из жилого фонда, а остальные числятся, как жилые квартиры. Сотрудники ходят на работу через подъез. В одной из квартир УК используют, как подсобное помещение туда они заносят трубы, инструмент и т.д. Дворники приходят на работу, стоят в подъезде ожидая открытия офиса. Так на первом этаже установлена камера слежения. На углу дома также стоят камеры. Никакого согласования с жильцами дома об уставкн камер не было. 
Подскажите пожалуйста куда я могу пожаловаться на данную УК. Как составить правильно заявление. Какие статьи и какого закона могу указать в заявлении?

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства дела, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Вы можете подать жалобу в следующие инстанции: 1. **Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)** вашего региона — основной надзорный орган. УК нарушает правила содержания общего имущества МКД (ст. 36, 161 ЖК РФ). 2. **Прокуратура** — если УК нарушает права жильцов (например, незаконно использует жилые помещения не по назначению). 3. **Роскомнадзор** — по вопросу установки камер видеонаблюдения без согласия, если они фиксируют персональные данные (Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»). 4. **Суд** — для признания действий УК незаконными и обязания устранить нарушения. **Как составить заявление:** - Укажите адрес дома, данные УК. - Подробно опишите нарушения: размещение офиса в подъезде (общее имущество), использование жилых квартир под офисные и подсобные помещения (нарушение ст. 17 ЖК РФ о назначении жилых помещений), установку камер без согласования с собственниками. - Приложите фото/видео доказательства, если есть. - Сослаться можно на статьи Жилищного кодекса РФ (ст. 36, 161, 162), а также на Федеральный закон №152-ФЗ (если камеры фиксируют лица). - Требуйте провести проверку и обязать УК устранить нарушения. Подавайте заявление письменно с уведомлением о вручении или через официальные онлайн-приемные указанных органов.

Иванова Наталья Георгиевна · Answer

В Государственную Жилищную Инспекцию вашего региона

Шамолюк Ирина Александровна · Answer

В прокуратуру жалобу пишите в свободной форме. Законы они сами знают.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Ольга, обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Хорошавин Артём Михайлович · Answer

Здравствуйте!

Вы можете обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию, прокуратуру или Роспотребнадзор. Основанием для жалобы служат нарушения жилищного законодательства и прав жильцов на безопасность и комфорт проживания.

Основные пункты, которые следует указать в заявлении:

Организация офиса управляющей компании в жилом помещении без согласования с жильцами (статья 36 Жилищного кодекса РФ).

Установка камер видеонаблюдения без уведомления и согласия жителей (статья 15 Закона РФ "О персональных данных").

Нарушение санитарно-гигиенических норм и создание неудобств для жильцов (Постановление Главного санитарного врача РФ №24).

Заявление должно содержать конкретные факты нарушений и ссылки на соответствующие законодательные акты. Рекомендуется приложить фотографии и свидетельства очевидцев.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

В Государственную Жилищную Инспекцию вашего региона.И в прокуратуру.
Если нужна помощь в составлении документов обратитесь к любом юристу в личку

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Обратитесь в жилищную инспекцию и прокуратуру с письменной жалобой.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте !
В данном случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, и ГЖИ

Бронштейн Александр Михайлович · Answer

В контрольное управление правительства края

Куда жаловаться на УК за офис в подъезде и камеры без согласия?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

пожалуйста, установили видео камеру над подъездом. Согласия никто не спрашивал. Куда жаловаться.

Нашли сумку на улице около подъезда, взяли и ушли. На подъезде камеры. Были деньги и документы. Что грозит? Найдут нас?

Конфликт в подъезде - камеры видеонаблюдения фиксируют несанкционированное поведение соседа с собакой

Получила травму в подъезде, куда жаловаться?

Житель дома собрал деньги на установку камер в подъездах. Камеры не установил. Установку откладывает.

Кто-то оставил машину на тротуаре возле подъезда. Куда жаловаться?

Не законно перегородили дорогу для пожарного подъезда. Куда жаловаться?

Сосед моет машину прямо около подъезда. Куда жаловаться? Желательно онлайн через сайт

Приходит отдельная квитанция за уборку подъезда. Согласия на наказание услуги не давали. Куда жаловаться?

На подъезде камер нету но напротив моего дома находится школа и на ней висит камера.

Есть свидетели что мы находились дома, и в подъезде камера наблюдения, которая легко фиксирует всё.

Собственники в подъезде жалуются на действия Жилищника - что делать?

Куда жаловаться на работу полиции? Куда жаловаться на работу прокуратуры?

Украдена большая сумма наличных в офисе камеры не работают так как я осталась одна в офисе, все думают на меня. Что мне делать.

В жилой зоне открыт завод по производству жб изделий куда жаловаться местная прокуратура не реагирует куда жаловаться жителям?

Куда жаловаться на судебных приставов г.Тольятти Центрального района, адрес инстанции куда жаловаться.

Помогите, куда жаловаться куда писать и как правильно падовать жалобу или заявление и что нужно получить от тех кто принимает.

Меня по электронной почте конкретный гражданин назвал петухом и животным мол еще и посадит меня. Куда жаловаться куда обращаться?

Подскажите куда жаловаться, куда идти и что делать.

Нашли живого червя в конфете. Что делать? Кому и куда жаловаться? Куда обращаться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59