Что делать при обвинении в повреждении газопровода и отключении газа?

Question

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация. Служба безопасности Газпром обвинил меня в том что из за нас в трубе появилась вода, так как вы самовольно установили колонку, но муж все шланги подключил правильно. Но все равно они нас обвиняют и отключили нам газ, сказали пока не заплатите 100000 р не подключим.
Подскажите пожалуйста что нам делать.?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Обратитесь в прокуратуру и суд - отключение газа незаконно без судебного решения.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации необходимо действовать последовательно: 1. Требуйте от Газпрома письменного обоснования обвинений с указанием конкретных нарушений и доказательств вашей вины. Без этого их требования незаконны. 2. Если установка газовой колонки действительно была самовольной (без согласования с газовой службой), это нарушение правил пользования газом (Постановление Правительства РФ №549). Однако это не означает автоматически вашу вину в попадании воды в трубу. 3. Для доказательства вашей невиновности или определения реальной причины аварии требуйте проведения независимой технической экспертизы. Если Газпром отказывается - можете инициировать её сами. 4. Отключение газа возможно только при непосредственной угрозе безопасности (ст. 546 ГК РФ). Если угрозы нет, отключение незаконно. 5. Требование 100 000 рублей без судебного решения - неправомерно. Вы не обязаны платить по устным требованиям. 6. Направьте письменную претензию в Газпром с требованием восстановить газоснабжение и предоставить доказательства вашей вины. Сохраните копию. 7. Если не помогло - обращайтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Срок ответа на претензию - 30 дней. Важно: даже при самовольной установке колонки, ответственность за попадание воды в трубу должна быть доказана Газпромом, а не предполагаться.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Самовольно нельзя подключать газовую колонку.
Требования правомерны

Ткач Николай Владимирович · Answer

Если муж подключал колонку самостоятельно, у газовиков есть законное основание отключить газ и потребовать оплату работ по устранению нарушений, но требовать 100 тысяч без сметы и акта незаконно — вам нужно письменно потребовать детальный расчет и одновременно подать жалобу в прокуратуру на незаконное отключение.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

у газовиков есть законное основание отключить газ и потребовать оплату работ по устранению нарушений, но требовать 100 тысяч без сметы и акта незаконно .
как то так,а не иначе

Працко Виталий Александрович · Answer

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Начните с жалобы в прокуратуру, но скорее всего дело придется решать в суде

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Подать жалобу в прокуратуру района.

Что делать при обвинении в повреждении газопровода и отключении газа?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Незаконное отключение газа за долги - было ли законное действие?\n2.

Последствия повреждения газопровода высокого давления при проведении строительных работ без отключения газа.

Незаконное подключение к газопроводу - отключение газа и назначение штрафа в 100 тыс. без предоставления документов - что делать?

Нарушение договора с совхозным газопроводом - отключение газа и требование компенсации

Правомерность отключения газа всем в таунхаусе при наличии задолженности по газу одного из хозяев.\n2)

Вопрос законности действий сотрудников Горгаза при отключении газопровода на частной территории

Отказ от понижающего коэффициента по электроэнергии при отключении газопровода - имею ли я на это право?

Каким законодательным документом регулируется особые условия отключения газа (отключение пред выходными и праздниками)?

Проблемы с договором на поставку газа - отключение газа и счет на 75000 рублей - что делать?

Необходимость внести изменения в нумерацию домов вызывает проблемы с поставкой газа - отключение газа из-за путаницы в адресах

Проблема с утечкой газа - отключение газа и отсутствие горячей воды в подъезде уже 2 недели. Куда обратиться и что делать?

Вопрос об отключении газопровода и изменении входа для соседней части дома на двух хозяев

Отключение газа из-за аварии в центральной магистрали - кто должен оплатить подключение и отключение газа?

Какие случаи разрешают отключение газа, а в каких возможно обжалование и подача в суд?

Проблемы с газовым оборудованием - неожиданное отключение газопровода и распределение газа в здании

Проблемы с задолженностью по газу - отключение газа несмотря на частичную оплату и наличие детей

Повреждение газопровода и угроза отключения за неуплату - инцидент на территории дома

Может ли хозяин подать в прокуратуру жалобу о незаконном отключении газа от центрального газопровода без уведомления и разрешения?

Повреждение газопровода при замене столбов - что делать и кому жаловаться?

Повреждение газопровода при прокладке траншеи - кто должен устранить аварию и оплатить работы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59