Как расторгнуть договор с компанией «Нетдолгофф» и вернуть деньги?

Question

Здравствуйте,
Хочу расторгнуть договор о с компанией «Нетдолгофф» и вернуть денежные средства которые вносила, но менеджер мне говорит что при одностороннем расторжении договора средства не возвращаются

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Для этого нужно отправить письменную претензию уведомление о расторжении договора указать по возможности причины потребовать возврата денег.
Если была какая-то работа проведена а то деньги возвращаются пропорционально проделанной работе.
Будет отказ подать исковое заявление в суд

Алекс И.И. · Answer

Ситуация с расторжением договора и возвратом денежных средств регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». Вот пошаговый разбор:

1. **Основания для расторжения**:
- Если компания нарушила условия договора (например, не оказала услуги в срок, оказала некачественно).
- Если вы как потребитель отказались от договора в течение 14 дней с момента его заключения (для некоторых дистанционных сделок).
- Если в договоре есть условия, ущемляющие ваши права (например, запрет на возврат денег).

2. **Односторонний отказ**:
- По закону, потребитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, если услуга не оказана, и потребовать возврата уплаченной суммы.
- Утверждение менеджера о невозврате средств при одностороннем расторжении часто незаконно, если нет вашей вины в нарушении договора.

3. **Ваши действия**:
- Напишите письменную претензию компании с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, указав причины (например, нарушение сроков, неоказание услуг).
- Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Срок ответа на претензию — 10 дней.

4. **Если компания отказывает**:
- Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.
- Подайте иск в суд о расторжении договора и взыскании денежных средств, а также компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя.

**Резюме**: Ваше право на расторжение договора и возврат денег защищено законом, особенно если услуги не оказаны. Утверждение менеджера о невозврате средств может быть незаконным. Рекомендуется действовать через претензию, а при отказе — обращаться в Роспотребнадзор или суд.

**Важно**: Этот ответ основан на общих нормах, и каждая ситуация уникальна. Для точной оценки вашего случая, включая анализ договора и действий компании, рекомендую обратиться к юристу за консультацией, чтобы защитить свои права эффективно.

Озереденко Светлана Николаевна · Answer

Здравствуйте, нужно ознакомиться с Вашим договором чтобы дать ответ, а именно условия расторжения договора.
Но Вы также имеете право направить досудебную претензию с требованием возврата ден. средств, так как договор расторгается.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Мария, читайте договор в части его досрочного расторжения и возврата денег, обращайтесь по месту за помощью к юристу

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно.

Антюхов Максим Васильевич · Answer

Да, расторгнуть такой договор можно, а фраза о том, что при одностороннем отказе деньги не возвращаются, сама по себе закону не соответствует. Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, а исполнитель может удержать не всю оплаченную сумму, а только фактически понесенные расходы; условие договора, которое полностью лишает вас права на возврат, считается недопустимым.

Вам нужно направить письменное уведомление о расторжении договора и требование вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов. Если деньги не вернут добровольно, можно подать иск по Закону о защите прав потребителей, требовать возврат суммы, а также штраф 50% от присужденного в вашу пользу; такой иск подается по вашему месту жительства, и госпошлина по таким требованиям с потребителя не взыскивается.

Катков Максим Алексеевич · Answer

Здравствуйте, расторжение договора возможно с возвратом денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов со стороны исполнителя. Для детального анализа, необходимо ознакомление с договором.

Анчутин Сергей Павлович · Answer

Здравствуйте
Если заявление в суд на банкротство не подано, вы можете расторгнуть договор и вернуть все уплаченные деньги.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Договор читайте.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
По условиям договора действуйте.

Как расторгнуть договор с компанией «Нетдолгофф» и вернуть деньги?

Похожие вопросы

Можно ли расторгнуть договор с нетдолгофф

Возможно ли вернуть деньги и расторгнуть договор по кредиту при длительном ремонте телефона?\n2) Как вернуть

Оплачено половина стоимости квартиры. Хочу расторгнуть договор, вернуть деньги. Договор с компанией застройщиком Ниссан Иншаат.

Возможно ли как-то разобраться с данной компанией, расторгнуть договор между нами?

Проблемы с юридической компанией - как расторгнуть договор и вернуть деньги

Проблемы с юридической компанией - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

2. Можно ли от производителя потребовать вернуть деньги, расторгнуть договор купли-продажи?

Хочу вернуть деньги расторгнуть договор заказала мебель прошло 2 дня возможно ли это.

Проблемы с заказанными дверьми - искажение замеров, неподходящие изделия и отсутствие ответа от компании.

Как подать исковое заявление на страховую компанию

Мошенничество с юридической компанией - как вернуть деньги и расторгнуть договор?

Проблемы с получением прав собственности по договору купли-продажи - как расторгнуть договор

Проблемы с ДКП на авто - Как расторгнуть договор, вернуть деньги или получить авто после года ожидания

Как вернуть деньги и расторгнуть договор с компанией МТС - проблемы с возвратом средств и отказами по заявлениям

Проблемы с доставкой мебели - как расторгнуть договор, вернуть деньги и получить компенсацию за задержку

Проблемы с покупкой шкафа-купе - как расторгнуть договор, вернуть деньги и получить компенсацию?

Как правильно управляющей компании расторгнуть договор с РСА по теплоснабжению, и перевести жильцов на прямые расчеты РСА.

Можно ли обратиться в суд по месту жительства на разрешение спора с страховой компанией, находящейся в Москве

Как расторгнуть договор со страховой компанией и перерасчитать кредит при покупке авто в кредит в Москве в 2015 году?\n2)

Может ли управляющая компания расторгнуть договор с МКД без объяснения причины?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59