Можно ли снимать видео с разговорами с собственниками для соцсетей?

Question

Добрый день, подскажите пожалуйста. Могу ли я снимать видео для своих соцсетей (ВК, нельзяграм, ТГ и др.). 

Где я (риелтор) звоню собственникам на объявления по продаже их недвижимости (которые размещены на циан, авито). 

Разговариваю по телефону на громкой связи и слышен разговор с клиентом, называю его по имени, адрес квартиры говорю, но могу запикать, предлагаю свои услуги, рекламировать его объект, показывать своим клиентам. Видео не реклама, а из разряда будни риелтора. 

Могу я выкладывать такое видео в сети?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Нет нельзя потому что голос относится к биометрическим данным тем более вы хотите выкладывать адрес и имя указываете это недопустимо

Алекс И.И. · Answer

Съёмка и публикация таких видео без согласия собственников недвижимости и других лиц, чьи голоса и персональные данные фигурируют в записи, является нарушением законодательства РФ. Основные риски: 1. Нарушение закона о персональных данных (152-ФЗ). Имя, телефонный номер, адрес квартиры — это персональные данные. Их обработка (включая запись, хранение, публикацию) требует предварительного согласия субъекта. Отсутствие согласия влечёт административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ (штрафы для ИП до 50 тыс. руб., для юрлиц — до 300 тыс. руб.). 2. Нарушение тайны телефонных переговоров (ст. 138 УК РФ). Запись разговора без согласия второй стороны может квалифицироваться как нарушение тайны связи, если у собеседника не было информации о записи. Уголовная ответственность предусматривает штраф до 80 тыс. руб., исправительные работы или арест. 3. Нарушение авторских прав. Если в разговоре озвучиваются уникальные условия продажи, описания объекта, это может считаться объектом авторского права собственника. Публикация без разрешения нарушает ст. 1270 ГК РФ. 4. Рекламный характер. Даже если вы позиционируете видео как «будни риелтора», фактически это скрытая реклама ваших услуг. Это может расцениваться как ненадлежащая реклама по ст. 5 Закона «О рекламе», если не содержит обязательной информации (например, пометки «на правах рекламы»). 5. Риски потери доверия и репутации. Даже при техническом «запикивании» части данных, контекст может позволить идентифицировать человека, что приведёт к жалобам, негативным отзывам и возможным искам о компенсации морального вреда. Резюме: Публикация таких видео без письменного согласия всех участников разговора незаконна. Даже если вы получите согласие, рекомендуется: - Чётко прописывать в согласии цели использования записи (публикация в соцсетях); - Маскировать все персональные данные (не только голос, но и имена, адреса, номера телефонов); - Указывать, что видео носит рекламный характер. Учитывая сложность правового регулирования в области персональных данных и рекламы, рекомендую обратиться к юристу для консультации по подготовке корректных документов согласия и оценке рисков конкретных видеоформатов.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Нет, без согласия собеседника публикация записи нарушает законодательство о персональных данных.

Жукова Татьяна Александровна · Answer

Если вы хотите использовать запись разговора в видео, необходимо получить письменное согласие собственника на обработку его персональных данных и на распространение информации, включая аудиозапись разговора. В согласии следует чётко указать цели использования данных (например, демонстрация работы риелтора), перечень обрабатываемых сведений и условия их распространения.
Если согласие получить невозможно, можно попробовать обезличить информацию: скрыть имя собственника, адрес квартиры и другие персональные данные. Однако даже в этом случае стоит оценить, не останется ли возможности идентифицировать человека по контексту или другим признакам.
Убедитесь, что в ваших договорах или внутренних документах нет положений, которые регулируют обработку и распространение подобной информации.
За обработку персональных данных без согласия субъекта предусмотрен административный штраф, в некоторых случаях возможно привлечение к уголовной ответственности

Можно ли снимать видео с разговорами с собственниками для соцсетей?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 4 (с изм. и доп., вступ. в силу с 04.01.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Федеральный закон о рекламе. 38-ФЗ (от 01.09.2025)

Похожие вопросы

Вопросы этики при съемке видео для соцсетей - снимать несовершеннолетних и произносить чужие фамилии - допустимо ли?

Можно ли снимать видео разговор с учителем без ее разрешения?

Можно ли снимать видео разговора с квартирантами в сдаваемой квартире - возможные правовые последствия

Скажите пожалуйста если сотрудники полиции приезжаю ко мне домой могу ли я весь с ними разговор снимать на видео камеру.

Можно ли снимать на видео разговор с директором школы?

пожалуйста, не очень понятно, можно ли по новым правилам снимать на видео разговор с сотрудниками ДПС?

Могу ли я снимать на видео разговор с сотрудником ЖКХ.

Имею ли я право снимать на видео разговор с начальником колонии?

Может ли заемщик снимать на видео разговор с судебным приставом о требовании выплатить сумму?

Разрешено ли законом снимать на видео разговоры с чиновниками в их кабинетах?

Так все таки можно снимать разговор с инспектором или нет?

Можно ли снимать разговор с врачом на видео с учителем. Или с воспитателем, или заведующей.

Мошенница угрожала мне, у меня есть все видео разговора и видео.

Конфликт в ДОУ - можно ли снимать видео при разговоре с заведующим и сотрудниками?

Можно ли снимать разговор с сотрудником управляющей компании расчетного отдела на видео (мобильный телефон)

Могу ли я снимать на телефон видео разговора с судебным приставом на его рабочем месте. В его кабинете

Запись приема у врача - можно ли снимать разговор на телефон?

Могу ли я снимать разговор с заведующей детским садом на видео в целях доказательства ее неправомерных действий?

Здравствуйте, можно ли записывать и снимать разговор с директором школы?

«Студенты института вынуждены снимать и выкладывать в соцсети видео на тему традиционных ценностей»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59