Можно ли не возвращать деньги, если скупка ошиблась с весом золота?

Question

Здравствуйте, сдала в скупку золото, подписала договор, мне выдали сумму, а через 5 часов звонят и говорят, что с утра была калибровка весов и весы показали якобы больше вес и просят вернуть пол сумму или золото забрать, что делать в данной ситуации?

Бекижева Дина Ибрагимовна · Accepted Answer

Вы подписали договор (квитанцию), скупка провела оценку, взвешивание и выдала вам деньги. С этого момента право собственности на золото перешло к скупке .

Договор считается исполненным с обеих сторон. То, что они спохватились через 5 часов — это их предпринимательский риск и ошибка их сотрудника или оборудования. Ошиблись весы или сотрудник — не важно, это их проблемы

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, описанная вами, является довольно распространённой в сфере скупки драгоценных металлов. С юридической точки зрения, ваши действия и права можно проанализировать следующим образом: 1. **Заключение договора.** Подписав договор и получив денежную сумму, вы совершили сделку купли-продажи. Договор считается заключённым и исполненным с момента передачи золота и уплаты денег. С точки зрения гражданского законодательства (статьи 454, 458 Гражданского кодекса РФ), продавец (скупка) принял товар, оплатил его, и обязательства сторон прекращены. 2. **Ошибка скупки.** Заявление скупки о том, что весы были некорректно откалиброваны, является их внутренней проблемой. Покупатель (вы) не обязаны проверять исправность оборудования продавца. Риск ошибки в измерениях лежит на организации, оказывающей услуги. Если скупка допустила техническую ошибку, это не может быть основанием для одностороннего изменения условий уже исполненного договора. 3. **Ваши права.** Вы не обязаны возвращать деньги или золото. Требование вернуть часть суммы или товар является неправомерным, так как сделка завершена. Более того, если вы вернёте деньги, это может быть расценено как новая сделка, что осложнит ситуацию. 4. **Рекомендуемые действия:** - **Не возвращайте деньги и не отдавайте золото.** Любые ваши действия по возврату могут быть использованы против вас. - **Сохраните все документы:** договор, квитанцию, чеки, а также записи разговоров (если есть). - **Направьте письменную претензию** в адрес скупки, в которой укажите, что сделка завершена, их требования неправомерны, и вы настаиваете на соблюдении условий договора. Укажите срок для ответа (например, 10 дней). - Если скупка продолжает настаивать, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. **Краткое резюме:** Сделка купли-продажи золота завершена, и вы не обязаны возвращать средства из-за ошибки скупки. Их требование неправомерно. Рекомендуется зафиксировать свою позицию письменно и при необходимости обратиться в контролирующие органы. Учитывая, что ситуация может иметь нюансы (например, условия договора, которые вы подписали), **настоятельно рекомендую обратиться к юристу за персональной консультацией** для детального разбора вашего случая и подготовки дальнейших действий, включая возможное судебное разбирательство.

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

У вас договор уже подписан, формально это их проблемы, а не ваши.

Газетдинова Елена Рашитовна · Answer

Здравствуйте. Если вы подписали договор, то он исполнен с обеих сторон и ничего возвращать им не надо

Можно ли не возвращать деньги, если скупка ошиблась с весом золота?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы

ИП ремонт изготовление ювелирных изд. елий, скупка золота и продажа юв изд. БУ. Какой вид налогообложения?

Скажите Пта какая система налогообложения для вида деятельности скупка золота?

Скупка золота у населения и продажа собственного производства изделий к какому виду деятельности относится?

Скупка золота без удостоверяющего документа и какие последствия

Неправомерна ли скупка золота и серебра ломбардами в соответствии с законом?

Нужен ли паспорт при продаже в скупку золота и если нужен, то зачем, и какой документ может заменить паспорт?

Что именно грозит за скупку золота без оформления ИП? Так же за скупку ноутбуков, телефонов, компьютеров, заранее спасибо.

Что мне грозит как ип за скупку золота у населения без лицензии, в каком случае золото изымается?

Может ли ИП заниматься скупкой золота и серебра без залоговых операций? Если да, то какой ОКВЭД?

Я сдала на скупка золото теперь могу ли обратно выкупить.

У меня есть ип могу ли я заниматься скупкой золота у населения официально.

Юристы о недостатке информации - требования к помещению для скупки золота и особенности налогообложения

Хочу заняться скупкой золота у населения возможно ли это не имея лицензии и постановки на учет в налоговой?

Ограничения и процедура скупки золота физическим лицом - документы и условия

Федеральный закон, регулирующий скупку золота у ломбардов

Требуются ли документы для скупки золота (лома) в ломбарде?

Как получить лицензию на скупку золота для наших розничных магазинов с собственным производством?

У меня есть ювелирный магазин я хочу организовать скупку золота-мне еще раз нужно ли регистрироваться в пробирной палате?

Возможность перезаключения договора на скупку золота в ломбарде - преимущества и недостатки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59