Какие сроки пересылки медицинских документов и право на участие в телеконсультации?

Сроки пересылки медицинских документов между медучреждениями прямо в федеральном законе не прописаны, но регулируются Приказом Минздрава № 930н о порядке направления на высокотехнологичную помощь: решение врачебной комиссии - до 7 рабочих дней, рассмотрение федеральным центром - в среднем 10-14 дней. Приказ № 789н устанавливает суточный срок выдачи копий документов пациенту в стационаре, но не регламентирует внутреннюю пересылку между организациями. Фактические задержки 2-3 месяца свидетельствуют о нарушении организационных регламентов.

Право на участие в телеконсультации закреплено в ст. 36.2 ФЗ-323: телемедицинская помощь оказывается при идентификации пациента через ЕСИА, с его информированного добровольного согласия (ст. 20 ФЗ-323). Проведение консультации без уведомления и без вашего участия нарушает право на информацию о состоянии здоровья и выбор формы взаимодействия с врачом. Вы вправе требовать письменное подтверждение даты, времени и состава участников консультации.

При бездействии регионального Минздрава и формальных ответах прокуратуры используйте: а) систему досудебного обжалования на Госуслугах с жалобой на Минздрав РФ; б) административный иск в районный суд по месту нахождения ответчика о признании бездействия незаконным (КАС РФ, гл. 22); в) обращение в Генпрокуратуру с указанием на неисполнение территориальным органом обязанностей по ст. 10 ФЗ «О прокуратуре». К жалобам прикладывайте копии заявлений, отметки о регистрации, ответы (или доказательства их отсутствия) - это повысит шансы на реальный контроль.