Нарушены сроки пересылки заказа писем за границу Почтой России - возможность претендовать на стипендию утрачена

Вопрос №12511335 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.05.2017, 18:22

Я хотела бы узнать, каким образом сформулировать претензию к Почте России. Были нарушены сроки пересылки заказ. Письма за границу. Их служба поддержки заявила, что указанные на сайте ПР сроки - примерные, в то время как, согласно информации на сайте, они являются максимальными для данного пункта назначения (Лондон). После этого служба поддержки перестала отвечать на мои запросы. Суть же проблемы в том, что в письме находилась моя заявка на стипендию в британский вуз (я поступила туда и могла претендовать на стипендию в размере ок. 500 000). Поскольку сроки пересылки были нарушены, письмо не поступило в вуз вовремя, и я лишилась возможности претендовать на эту стипендию. Таким образом, мне был нанесен моральный ущерб. Могу ли я предъявить исковое заявление Почте России на возмещение ущерба?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "КИТС-Групп"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.7 46 отзывов

Здравствуйте, Александра. Подать исковое заявление можете. Но сначала необходимо выставить Почте письменную досудебную претензию в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Данный процесс вам лучше проводить с участием юриста. Услуги юриста также внести в расходы и взыскать с ответчика. Всего наилучшего.

11.05.2017, 18:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 14 минут

Похожие темы:
Сроки пересылки
Почта России
Заявление на возмещение

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 460 Поиск Регистрация