Куда подать жалобу на продажу рыбы без маркировки и срока годности?

Question

Доброй, ночи, скажите пожалуйста сегодня хотел купить сушонную рыбу, она была упакована в пакет без маркировки, даты, срока годности я спросил у продавца документы на рыбу меня послали и продавец сказал я не обязана следить за сроком годности не нравится не берите. Можно ли жалобу подать и куда. Спасибо

Озереденко Светлана Николаевна · Accepted Answer

Здравствуйте.

Можно направить в Роспотребнадзор — орган, который осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей и маркировки товаров.

Согласно статье 7 Закона «О защите прав потребителей», товары должны быть безопасными для жизни и здоровья людей. Маркировка — один из способов обеспечения безопасности, так как она содержит информацию о составе, сроке годности, производителе и других важных характеристиках товара.

За продажу товаров без обязательной маркировки предусмотрена административная ответственность по статье 15.12 КоАП РФ.

Алекс И.И. · Answer

Да, вы имеете полное право подать жалобу на действия продавца. Ситуация содержит несколько нарушений законодательства о защите прав потребителей. **Разбор ситуации:** 1. **Отсутствие маркировки** — согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" и техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС 022/2011), продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, включая наименование, дату изготовления, срок годности, условия хранения. 2. **Отказ предоставить документы** — продавец нарушил ваше право на информацию (ст. 8-10 Закона "О защите прав потребителей"). 3. **Грубое поведение** — хотя это не прямое юридическое нарушение, оно усугубляет ситуацию и может учитываться при рассмотрении жалобы. 4. **Продажа потенциально опасного продукта** — рыба без указания срока годности может представлять угрозу здоровью. **Куда подавать жалобу:** 1. **Роспотребнадзор** — основной контролирующий орган. Подать жалобу можно: - Через официальный сайт (rospotrebnadzor.ru) - Лично в территориальное управление - По почте заказным письмом В жалобе укажите: дату, место покупки, описание товара, действия продавца, ваши требования. 2. **Общество защиты прав потребителей** — общественные организации могут помочь с составлением претензии. 3. **Прокуратура** — если есть признаки систематических нарушений или угрозы здоровью населения. **Что требовать:** - Проведения проверки торговой точки - Привлечения продавца к административной ответственности (ст. 14.4, 14.7 КоАП РФ) - Возмещения ущерба, если вы купили товар (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей") **Резюме:** Продавец нарушил ваши потребительские права, отказавшись предоставить информацию о товаре и продавая продукт без обязательной маркировки. Рекомендуется подать жалобу в Роспотребнадзор с подробным описанием ситуации. Для получения персональной консультации и помощи в составлении документов рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, через личные сообщения на этом сайте.

Струкова Светлана Петровна · Answer

Здравствуйте! Жалуйтесь в Роспотребнадзор на продажу продукции без сроков годности и в Россельхознадзор на отсутствие ветеринарных документов, обязательно прикрепите к обращению фото или видео прилавка.

Ломакина Виктория Владимировна · Answer

Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор. Будет проведена проверка и магазин привлекут к ответственности.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Разбор ситуации:

1. Отсутствие маркировки — согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" и техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС 022/2011), продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, включая наименование, дату изготовления, срок годности, условия хранения.

2. Отказ предоставить документы — продавец нарушил ваше право на информацию (ст. 8-10 Закона "О защите прав потребителей").

3. Грубое поведение — хотя это не прямое юридическое нарушение, оно усугубляет ситуацию и может учитываться при рассмотрении жалобы.

4. Продажа потенциально опасного продукта — рыба без указания срока годности может представлять угрозу здоровью.

Куда подавать жалобу:

1. Роспотребнадзор — основной контролирующий орган. Подать жалобу можно:

- Через официальный сайт (rospotrebnadzor.ru)

- Лично в территориальное управление

- По почте заказным письмом

В жалобе укажите: дату, место покупки, описание товара, действия продавца, ваши требования.

2. Общество защиты прав потребителей — общественные организации могут помочь с составлением претензии.

3. Прокуратура — если есть признаки систематических нарушений или угрозы здоровью населения.

Что требовать:

- Проведения проверки торговой точки

- Привлечения продавца к административной ответственности (ст. 14.4, 14.7 КоАП РФ)

- Возмещения ущерба, если вы купили товар (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей")

Резюме: Продавец нарушил ваши потребительские права, отказавшись предоставить информацию о товаре и продавая продукт без обязательной маркировки. Рекомендуется подать жалобу в Роспотребнадзор с подробным описанием ситуации. Для получения персональной консультации и помощи в составлении документов рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, через личные сообщения на этом сайте.

Працко Виталий Александрович · Answer

Необходимо направить заявление в МВД

Куда подать жалобу на продажу рыбы без маркировки и срока годности?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Юридические услуги в Тамбов

Похожие вопросы

Отсутствие маркировки сроков годности на пиве - можно ли его употреблять?

Отсутствие маркировки сроков годности и противопоказаний на партии пива Жигулёвское - проблемы и нормативные требования

Маркировки сроков годности на продуктах - разница между годен, годен до и годен в течение

Проблемы с покупкой фарша - срок годности истек, есть ли обязанность покупателя покупать товар до его срока годности

Требования к продаже развесных орехов и арахиса - маркировка сроков годности и условий хранения.

В розничной торговле Детская смесь, когда должна сниматься, по окончанию срока годности или за месяц до окончания срока годности.

Купила крем в аптеке в сентябре не посмотрела срок годности, а срок годности истекает тоже в сентябре, можно ли вернуть товар?

За сколько дней до окончания срока годности необходимо снимать детское питание менее 30 суток срок годности.

Вопрос срока годности - можно ли продавать товар в вакуумных упаковках с истекшим сроком годности, если он отмечен как уценка?

Сроки годности. Я гр Киргизии и у меня права киргизские но без срока годности можно.

за сколько дней до окончания срока годности снимается товар с реализации если у него 12 месяцев срок годности?

Имеется ли право продавать продукцию, если до окончания срока годности остается 1 месяц?

Истек ли срок годности купленной рыбы с датой изготовления 8.06.2018 и упаковкой 14.05.2019?

Требования к указанию срока годности продукции - запрещено использование периода с (дата) по (дата)

Участковый не принял мер по устранению нарушений

Пенсионеру-инвалиду выдали годичную норму лекарства, у которого через два месяца закончится срок годности

Если на товаре дата изготовления стоит апрель 2016, а срок годности два года, когда истекает срок годности? Заранее спасибо!

Какой по продолжительности срок годности на товар может установить продавец, если срок годности не установлен изготовителем?

Какой срок годности у отчета по оценке недвижимости вообще и срок годности для подачи его в банк на получение ипотеки? Спасибо.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59