Начисление за электроэнергию по двойному тарифу

Здравствуйте. Описанные действия сбытовой компании по отключению электроэнергии и применению завышенного тарифа незаконны. В вашем случае, учитывая отопление и приготовление пищи от электричества, а также статус территории, имеются прямые запреты на такие действия.

Почему отключение незаконно

Нарушение порядка уведомления. Отключение электроэнергии допускается только после письменного предупреждения должника за 20 дней. Судя по вашему рассказу, вас лишь ставили перед фактом задолженности, но официального уведомления о предстоящем отключении не направляли. Это самостоятельное основание для признания действий незаконными.

Запрет на отключение в зоне ЧС. Белгородская область относится к приграничной территории со специальным режимом. В условиях действующего режима ЧС/КТО отключение жизненно важных коммунальных услуг (отопление, приготовление пищи) не допускается. Обесточивание дома с электроплитой и электроотоплением при минусовой температуре создает прямую угрозу жизни и здоровью.

Нарушение порядка расчета. Применение двойного тарифа по 7,20 руб. вместо 4,25 руб. возможно только при документально подтвержденном превышении лимита потребления, а не на основании произвольного решения сбытовой компании.

Что делать прямо сейчас

Подать заявление в прокуратуру Белгородской области с требованием:

признать отключение электроэнергии незаконным;

обязать сбытовую компанию немедленно восстановить электроснабжение;

провести проверку правильности начисления платы и применения завышенного тарифа.

К заявлению приложите квитанцию с задолженностью, фотографии отключенных проводов, переписку через «Решаем вместе».

Обратиться в Управление государственного жилищного надзора Белгородской области с жалобой на нарушение порядка расчета платы и незаконное отключение. Сделать это можно через ГИС ЖКХ или лично по адресу: Белгород, Белгородский проспект, 85а.

Уведомить администрацию сельского поселения о факте отключения единственного источника отопления в условиях низких температур — это прямая угроза жизнеобеспечению.

Параллельно обратиться в приемную Губернатора письменно (заказным письмом с уведомлением), указав на неоднократные безрезультатные звонки и отсутствие реакции.

Как восстановить электроснабжение быстрее

Направьте в сбытовую компанию заявление о предоставлении рассрочки задолженности на 12–24 месяца с одновременным требованием восстановить подачу электроэнергии. Поставьте отметку о вручении на вашем экземпляре. Отказ в рассрочке при вашей готовности платить будет дополнительным доказательством недобросовестности компании.

Важно: Требуйте письменный ответ от сбытовой компании с обоснованием применения тарифа 7,20 руб. и расчетом суммы долга. Без этого документа невозможно оспорить начисления. При отсутствии ответа в течение 10 дней жалуйтесь в прокуратуру на нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.