Можно ли аннулировать долг за воду из-за ошибки в данных?

Question

Здравствуйте. Случилась ситуация такая: раньше производили оплату в разные организации за коммунальные услуги, вода в воду, свет свет. Через некоторое время платежи объединили. Так исправно по начислению. Теперь пришло письмо от воды, что там задолженность, стали проверять и оказывалось, что в световой организации числилось 2 человека (хотя все документы продавались, что количество людей увеличилось) , а в воде 3. Прошло полгода и волшебным образом в световой оказалось 3 человека. Данными при присоединии световая организация не пользуется от водоснабжения и они не подают, информацию не представляют потребителю как они обмениваются данными 
Можно ли аннулировать долг, из-за не поданах данных от водоканала.

Архипов Владимир Димитриевич · Accepted Answer

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, расчет платы за коммунальные услуги производится на основании сведений о количестве зарегистрированных лиц. Если эти сведения были предоставлены водоснабжающей организации некорректно или несвоевременно, это может привести к неправильным начислениям.
В случае, когда количество зарегистрированных лиц изменилось, и эти данные были своевременно предоставлены управляющей компании, но не были переданы ресурсоснабжающей организации, это может стать основанием для перерасчета.
Если в течение определенного периода (например, полгода, как в вашем случае) расчет производился некорректно из-за неверных данных о количестве проживающих, то возможен перерасчет.
В соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Это означает, что если было переплачено, то эта сумма может быть учтена в счет будущих платежей.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описали, связана с ошибкой в начислениях за коммунальные услуги из-за несоответствия данных о количестве проживающих между организациями водоснабжения и электроснабжения. Разберём её с юридической точки зрения.

1. **Общие принципы начисления коммунальных платежей**: Согласно жилищному законодательству, плата за коммунальные услуги (воду, свет) начисляется исходя из показаний приборов учёта или, при их отсутствии, по нормативам с учётом количества зарегистрированных (проживающих) лиц. Организации, предоставляющие услуги (водоканал и энергоснабжающая компания), обязаны вести учёт потребителей на основе достоверных данных. Если вы предоставляли документы об увеличении числа проживающих (например, свидетельства о регистрации), эти данные должны были быть учтены обеими организациями.

2. **Ответственность за ошибку в данных**: В вашем случае, если водоканал не передал корректные данные о количестве проживающих в энергоснабжающую организацию, это может рассматриваться как нарушение со стороны водоканала. Однако, согласно практике, каждая организация ведёт самостоятельный учёт, и потребитель обязан своевременно уведомлять все relevant организации об изменениях. Если вы уведомили водоканал, но не энергоснабжающую компанию, или наоборот, это могло привести к расхождениям. Долг, возникший из-за ошибки в данных, может быть оспорен, если вы докажете, что своевременно предоставили все необходимые документы, а организации не скоординировали информацию между собой.

3. **Возможность аннулирования долга**: Для аннулирования долга вам необходимо:
- Собрать документы, подтверждающие, что вы уведомляли обе организации об увеличении числа проживающих (например, копии заявлений, квитанции, переписку).
- Написать претензию в водоканал с требованием пересчитать начисления за период, когда данные были неверными, и аннулировать необоснованную задолженность, ссылаясь на их ошибку в обмене данными.
- Если водоканал откажет, обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, так как это может считаться нарушением правил предоставления коммунальных услуг.
- В судебном порядке можно требовать перерасчёта, но это требует больше времени и ресурсов.

4. **Рекомендации**: Поскольку ситуация связана с техническими деталями обмена данными между организациями, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищно-коммунальных вопросах, для подготовки претензии и оценки шансов на успех. На этом сайте есть ответы юристов на подобные вопросы — вы можете написать им в личные сообщения для консультации, чтобы уточнить нюансы вашего случая и получить помощь в составлении документов.

**Краткое резюме**: Долг за воду, возникший из-за ошибки в данных о количестве проживающих, может быть аннулирован, если вы докажете, что своевременно уведомили организации, а они не скоординировали информацию. Соберите документы, направьте претензию водоканалу и при необходимости обратитесь в надзорные органы или к юристу для защиты ваших прав.

Працко Виталий Александрович · Answer

Можно и аннулировать долг за воду из-за ошибки в данных

Можно ли аннулировать долг за воду из-за ошибки в данных?

Похожие вопросы

В договоре купли продажи дома неправильно указана площадь дома, можно ли из-за этой ошибки аннулировать договор?

Можно ли аннулировать долг за воду и отопление после смерти отца, если истек срок исковой давности?

Проблемы счетчиков на воду - ошибки в данных и несоответствие счетчиков и квитанций

Вопрос о прерывании стажа при переводе на другую должность в организации - как доказать продолжение работы и аннулировать ошибку?

Переплата за горячую воду аннулирована из-за истечения срока службы счетчика – кто прав - тепловик или квартиранты?

Как можно аннулировать долг у приставов?

Как можно аннулировать долг по кредиту у приставов?

Пенсионерке пришлось заплатить 55 тысяч рублей за отопление и горячую воду за полтора года без предупреждения о долге

Как можно аннулировать данные мед комиссии?

Мы с мужем развелись, ещё не прошёл месяц с момента суда. Как можно аннулировать данное решение.

Можно ли аннулировать долг по алиментам через суд на несовершеннолетнего ребёнка и на каких основаниях можно это сделать?

Как аннулировать долг, который возник по ошибке фамилии организации и не был погашен беллетистами

Аннулировано вод уд за что не ясно как забрать для дальнейшего использования.

Можно ли аннулировать долг по кредиту у судебных приставов опекуну инвалида?

Можно ли аннулировать долг за коммунальные услуги квартиры, в которой не проживал.

Вопрос - Можно ли аннулировать долг по алиментам через оформление недееспособности и подачу стойкого иска?

Потерян паспорт транспортного средства - можно ли аннулировать долг по кредиту?

Алименты - можно ли аннулировать долг после забора исполнительного листа у приставов?

Вопрос о пропуске срока давности по исполнительному производству - можно ли аннулировать долг через суд?

Можно ли аннулировать долг по квартире если мама и отец умерли в квартире остались.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59