Москва, 19.04.2026, 00:11

Можно ли вернуть деньги за невозвратный билет при отмене стыковочного рейса?

Вопрос №24957575 из г. Москва
опубликован 19.04.2026, 00:11
Купил билеты в Победа Москва - Дубаи Купил в Авиасэйлс Дубаи - Кейптаун. В связи с закрытием неба, Победа отменила рейс и вернулась мне деньги. Я не смогу попасть в Дубаи и поэтому я хочу отменить стыковочный рейс билеты Москва - Кейптаун. Билеты были невозвратные. До палета осталось 2 месяца. Подскажите, могу ли я рассчитывать на полный возврат суммы от Авиасэйлс опираясь на статью 108 воздушного кодекса, пункт 3 что отмена происходит не по вине пассажира и незаконного обогощения. Авиасэйлс снимаю с себя отвественность.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

К сожалению, в описанной ситуации полный возврат денег за стыковочный рейс по ст. 108 ВЗК РФ маловероятен. Пункт 3, на который вы ссылаетесь, в данной статье отсутствует, а вынужденный отказ перевозчиком не оформлялся.

Ваше право на возврат зависит от того, единым ли билетом (одним заказом) вы летели или это два раздельных билета, купленных самостоятельно у разных авиакомпаний через посредника (Авиасейлс).

Если это раздельные билеты (разные бронирования у "Победы" и авиакомпании ОАЭ):

Стыковка юридически не связана. Отмена рейса "Победы" — это проблема первого перевозчика, вернувшего деньги. Для второго перевозчика вы — пассажир, который добровольно отказывается от перелета (не явился на рейс).

В этом случае применяется п. 1 ст. 108 ВК РФ, который для невозвратных тарифов предусматривает удержание всей суммы, кроме аэропортовых сборов . Ваша причина (закрытие неба или отмена стыковки другим перевозчиком) не входит в закрытый перечень вынужденного отказа (п. 2 ст. 108 ВК РФ), включающий лишь болезнь/смерть близких родственников или действия вашего перевозчика . Действия "Победы" к действиям вашего перевозчика по второму сегменту не относятся.

Что можно предпринять:

Уточнить тариф. Свяжитесь с авиакомпанией-перевозчиком стыковочного рейса, узнайте точную сумму возврата. Возможно возврат части средств (сборы) даже по невозвратному билету.

Авиасейлс. Это агрегатор, переадресовавший вас на сайт перевозчика или посредника. Ответственность за возврат лежит на авиакомпании или том юрлице, где оформлен билет (посмотрите в чеке).

Страховка. Если оформляли страховку от невыезда, подайте заявление на возмещение, приложив документы об отмене рейса "Победы".

19.04.2026, 00:23
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте!

Да, можно, поскольку отказ от полета произошел по независящим от Вас обстоятельствам. Но без суда здесь вряд ли можно будет обойтись.

19.04.2026, 00:18

Это очень неприятная ситуация. Вы правильно понимаете: формально это два разных договора перевозки, и агент ("Авиасэйлс") не обязан возвращать деньги за второй билет только потому, что первый отменили.

Однако, шанс на полный возврат есть, и он основывается на том, что из-за действий перевозчика ("Победа") ваш перелет на стыковочный рейс потерял всякий смысл.

19.04.2026, 00:21

от Авиасэйлс уже был отказ ? - оспаривайте в суде. Незамедлительно.

Подготовка к суду - на основании переписки с Авиасэйлс и авиаперевозчиком.

19.04.2026, 18:58

Можно вернуть деньги за невозвратный билет при отмене стыковочного рейса

20.04.2026, 07:33

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских