Вопрос: можно ли привлечь к ответственности, как покупателя (клеветника)

Маловероятно, но если времени много свободного - можете попробовать - иск в суд по ст. 152 ГК РФ.

Действия, которые вы описываете, могут быть расценены как уголовное преступление. Клевета — это распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Согласно статье 128.1 УК РФ, за клевету, совершенную публично с использованием сети «Интернет», в том числе в отзыве на сайте Avito, наказание может включать штраф, либо обязательные работы на срок до 240 часов, либо принудительные работы на срок до 2 лет, либо арест на срок до 2 месяцев, либо лишение свободы на срок до 2 лет.

Шансы привлечь саму платформу Avito к ответственности за клевету, оставленную пользователем, крайне низки. Судебная практика исходит из того, что Avito является лишь информационным посредником, предоставляющим техническую возможность для размещения объявлений и отзывов, и не несёт ответственности за их содержание, если не было уведомлено о нарушении и не приняло мер

Руслан! Возможно, но очень сложно!

Это большая работа многих органов. Полиции, Прокуратуры, Суда. А в этих органах работать не любят. Даже при покушении на убийство уголовное дело отказались возбуждать, при наличии справки из бюро судебно-медицинской экспертизы, а вы про отзыв на Авито.

Сначало надо установить персональные данные того кто писал отзыв, потрм разбираться, опрашивать. А кто будет его опрашивать? Сотрудники УВД в его городе? Вы то будете подавать заявление в УВД в своём городе. Потом надо передавать дело в суд. В какой суд? Вы в одном городе, тот кто написал отзыв который вам не понравился в другой суд. Вы не поедите участвовать в судебных заседаниях в суд города где проживает ответчик, он не будет летать в ваш город. Дела рассматриваются годами. Надо установить уголовное ли дело или вам скажут подавайте в порядке ГПК в суд сами иск о защите чести, достоинства, деловой репутации. Много пороки, толку может не быть вообще. С Авито аналогично. Вам надо два заявления писать, направлять им копии самостоятельно. Иск в суд на Авито вы сами должны подать.

Да, привлечь к ответственности покупателя, написавшего клеветнический отзыв на Авито, можно. Сделать это можно как в гражданско-правовом, так и в уголовном или административном порядке. Привлечь саму площадку Авито к ответственности за бездействие крайне сложно, но возможно обязать их удалить отзыв через суд.

Ниже приведена подробная инструкция по вашим вопросам:

1. Привлечение покупателя (клеветника)

Клевета — это распространение заведомо ложных сведений, порочащих вашу честь, достоинство или деловую репутацию (ст. 128.1 УК РФ).

Правительство Архангельской области

Правительство Архангельской области

Гражданско-правовая ответственность (ст. 152 ГК РФ): Вы можете подать иск в суд с требованием опровергнуть сведения, удалить отзыв и возместить моральный вред. Вам придется доказывать, что сведения ложные и порочащие.

Административная/Уголовная ответственность:

Если отзыв содержит оскорбления (неприличная форма), это ст. 5.61 КоАП РФ.

Если это клевета (ложные факты), это ст. 128.1 УК РФ. За клевету в интернете предусмотрены штрафы до 1 млн рублей.

Важно: Для полиции или суда вам нужно зафиксировать отзыв. Лучший способ — нотариальное заверение скриншотов.

Что нужно для доказательства:

Переписка, подтверждающая, что сделки не было (если отзыв фейковый) или что покупатель лжет.

Скриншоты отзыва.

Заверение отзыва у нотариуса (желательно, но можно попробовать и без него, если автор не отпирается).

2. Привлечение Авито к ответственности

Привлечь Авито как юрлицо к ответственности (штрафам) за размещение отзыва крайне сложно. Согласно практике, площадки не несут ответственности за контент пользователей, если они удаляют его по требованию закона.

Как заставить Авито удалить отзыв:

Через техподдержку: Нажмите на 3 точки рядом с отзывом -> «Обжаловать» -> укажите, что это клевета. Приложите доказательства (переписку).

Через суд: Если Авито отказывается удалять, вы подаете иск к автору отзыва и привлекаете Авито как третье лицо. Судебное решение обяжет Авито удалить отзыв.

екомендуемый порядок действий

Пожалуйтесь в поддержку Авито (через кнопку «Обжаловать отзыв»). Опишите ситуацию максимально подробно.

Напишите покупателю с требованием удалить отзыв, предупредив об уголовной ответственности за клевету.

Зафиксируйте отзыв (скриншоты).

Обратитесь в полицию с заявлением по ст. 128.1 УК РФ (клевета) для установления личности автора, если он скрывается.

Подайте исковое заявление в суд для защиты деловой репутации (ст. 152 ГК РФ).

Добрый день!

Если кратко, то да, и Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями

131-132 ГПК РФ.

А если подробно, то Вы вправе обратиться с гражданским иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, потребовав удаления сведений и взыскания компенсации морального вреда.

В силу пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. В силу пункта 9 той же статьи гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Привлечь платформу существенно труднее. Авито является информационным посредником, а не автором контента, и в силу статьи 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информационный посредник несёт ответственность за распространение информации лишь при условии, что он знал о незаконности такой информации и не принял мер по её удалению.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.