Почему после досрочного погашения кредита возникла задолженность?

Question

Здравствуйте. Брала в кредит телефон в хоум банке стоимостью 171 тыщ с процентами по договору выходило 199 тыщ. Через 3 месяца банк хоум передал кредит в совком банк. Я вместо 2 лет закрыла кредит спустя пол года. И через пол года выясняется что у меня задолжность 34 тыщи. Как это возможно? Ни чего не понимаю. Договор на руках только один на кредит 199 тыщ с процентами, от куда еще 34 тыщи

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Доброе утро!
Если Вы просто внесли крупную сумму в счет платежа, а не подали заявление на полное досрочное погашение, банк мог распределить деньги как обычные ежемесячные платежи, оставив остатки процентов или комиссии и страховки. Направьте в банк письменный запрос с требованием детального расчета задолженности, выписки по счету и копий документов о передаче долга. Проверьте, было ли у Вас заявление о полном досрочном погашении и какая дата закрытия указана банком. Если расчет не сходится, подавайте претензию с требованием перерасчета и списания неправомерных начислений. Параллельно можно обратиться с жалобой в Банк России, он контролирует кредиторов. Если банк не исправит ситуацию, спор решается в суде, где проверят расчет и законность начислений.
Правовое основание: Федеральный закон от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда после полного досрочного погашения кредита возникает задолженность, к сожалению, встречается. Причинами могут быть:
1) Неправильный расчет суммы для досрочного погашения;
2) Наличие дополнительных комиссий, страховок или неустоек, которые не были включены в расчет;
3) Техническая ошибка банка или правопреемника.

Сначала проверьте свой кредитный договор: есть ли в нем пункты о комиссиях за обслуживание, страховании жизни/здоровья или штрафах за досрочное погашение. Если досрочное погашение было произведено не полностью (например, вы погасили основной долг, но проценты и комиссии остались), то оставшаяся сумма могла перейти в просрочку и на нее начислены штрафы.

Запросите детальную выписку по кредиту у Совкомбанка (как правопреемника) и у Хоум Банка за весь период. Сравните платежи и начисления. Если обнаружите несоответствие или незаконное начисление, подайте жалобу в Центральный банк РФ (интернет-приемная) и в Роспотребнадзор. Также можете обратиться в суд с иском о признании задолженности отсутствующей.

Резюме: требуйте от Совкомбанка полную выписку по кредиту, сверьте ее с договором. При выявлении ошибок или неправомерных начислений обжалуйте их в ЦБ и суд. Рекомендуем обратиться к юристу для детального анализа договора и выписки, а также для подготовки официальных запросов и искового заявления. Вы можете получить консультацию у любого юриста на сайте через личные сообщения.

Татьяна · Answer

Прикрепляю файлы

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

требуйте от Совкомбанка полную выписку по кредиту, сверьте ее с договором. При выявлении ошибок или неправомерных начислений обжалуйте их в ЦБ и суд. Рекомендуем обратиться к юристу для детального анализа договора и выписки, а также для подготовки официальных запросов и искового заявления. Вы можете получить консультацию у любого юриста на сайте через личные сообщения.

Почему после досрочного погашения кредита возникла задолженность?

Похожие вопросы

Возврат страховки после досрочного погашения кредита

Возможность досрочного погашения кредита - Законность досрочного погашения кредита и вопросы о страховых взносах

Возникла задолженность после досрочного погашения кредита - нужно ли ее оплачивать?

Как вернуть страхование жизни при досрочном погашении автокредита - ситуация

Возникшие проблемы после досрочного погашения кредита - задолженность и исполнительное производство. Что делать?

Клиент банка 7 лет - Возникли проблемы с погашением кредитов после досрочного погашения задолженности

Возможно ли вернуть страховку после погашения кредита в срок или только после досрочного погашения кредита.

Почему при досрочном погашении кредита в ТРАНСКРЕДИТ БАНКе не дают справку о погашении немедленно?

Что делать, если не хватает средств для погашения кредита

Как решить проблему с долгом, возникшим после досрочного погашения кредита в Траст банке

Почему банк требует задолженность после досрочного погашения кредита в 2016 году?

Банк ошибочно выставил задолженность после досрочного погашения кредита на сумму 6.5 тс.руб.

«Неожиданная задолженность после досрочного погашения кредита - что делать?»

Невыясненная задолженность после досрочного погашения кредита - Как прекратить домогательства МБА Финанс?

Сбербанк требует оплатить задолженность после досрочного погашения кредита - что делать?

Как поступить, если банк продолжает требовать погасить задолженность после досрочного погашения кредита?

Проблема с долгом - как появился новый задолженность после досрочного погашения кредита?

Неожиданная задолженность после досрочного погашения кредита - что делать?

Звонок от банка VТВ 24 - задолженность после досрочного погашения кредита

Непредвиденное задолженность после досрочного погашения кредита - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59