Могу ли взыскать моральный ущерб за звонки отца Т-банком при банкротстве?

Question

Здравствуйте, у меня есть кредитка на т банке и из за того что кредитов и микрокредитов много накопилось я решил пройти процедуру банкротство, сейчас илет сборка документов далее уже юристы скажут что делать, но недавно т банк в 12-тый день просрочки начали звонить родителям и начали через них давить на меня, это продолжается до сих пор, 15.04 был совершен первый звонок и 16.04 я составил жалобу в цб и в фссп, за нарушение 230 ФЗ, и за раскрытие тайны между мною и банком, а еще потребовали с них вернуть долг за меня, 19.04 числа начали отцу звонить, я составил второе обращение (как дополнение к первому), начал звонить банку и спросил на каком основании давят через родителей называют сумму долга сумму накопленной просрочки и требуют с них внести платёж, ни я ни мои родители не давали согласия на подобных звонков, но т банк игнорировал просьбы не звонить и дальше продолжили, тем самым разрушив мои отношения с родителями, живу я с ними и каждый день бывают споры на эту тему, за столом утром каждый божий день. В основном звонили отцу так как он является клиентом т банка и через его карту проходят деньги его бизнеса. Я думаю что они используют контакты третьих лиц для взыскания задолженности. Главный вопрос, могу ли потребовать компенсацию за моральный ущерб нанесенный т банком? Доказательств нету, так как семейные спросы никак не зафиксировать.

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Добрый день!

Не занимайтесь пустой тратой времени!

Никакой иск в суд лучше не подавайте!

Суд либо откажет, либо снизит до смехотворной сумму вреда!

Пусть родственники обратится также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

А также Вы направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте! Ситуация, когда банк осуществляет звонки вашим родственникам, особенно с раскрытием суммы долга и требованием оплаты, является нарушением законодательства. Давайте разберёмся по порядку. **1. Нарушение закона о банкротстве и ФЗ-230** С момента обращения в суд с заявлением о банкротстве или даже на стадии сбора документов, если вы планируете подать заявление, действия банка по взысканию долга во внесудебном порядке могут быть неправомерными. Федеральный закон «О банкротстве» (127-ФЗ) предусматривает, что после принятия судом заявления о банкротстве вводится мораторий на удовлетворение требований кредиторов. Однако до этого момента банк имеет право на взыскание. Тем не менее, звонки третьим лицам (вашим родителям) с требованием погасить ваш долг, раскрытием суммы задолженности и оказанием давления являются нарушением Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Согласно ст. 4 ФЗ-230, при осуществлении действий, направленных на возврат задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени, не вправе сообщать сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании третьим лицам без согласия должника. Исключение — случаи, когда третьи лица являются поручителями или залогодателями. Ваши родители не давали согласия на такие звонки, следовательно, раскрытие банковской тайны (ст. 857 ГК РФ) и нарушение ФЗ-230 налицо. **2. Доказательства и компенсация морального вреда** Вы пишете, что доказательств звонков у вас нет. Однако это не совсем так. Вы можете: - Запросить у оператора связи детализацию звонков с указанием номеров, с которых звонили (обычно это номера банка или коллекторов). - Зафиксировать время и даты звонков в письменном виде (журнал звонков). - Попросить отца дать письменные показания (расписку) о том, что ему звонили, называли сумму долга и требовали оплаты. - Также можно приложить аудиозапись разговора, если она велась (но нужно уведомлять о записи, либо запись может быть признана недопустимой, если не было предупреждения). Вы уже подали жалобы в ЦБ и ФССП — это правильно. Они могут провести проверку и вынести предписание. Если факты подтвердятся, банк может быть привлечен к административной ответственности (ст. 14.57 КоАП РФ). Что касается компенсации морального вреда: вы вправе требовать ее в судебном порядке на основании ст. 151 ГК РФ. Для взыскания необходимо доказать, что именно действиями банка вам причинены нравственные страдания. Семейные ссоры, ухудшение отношений с родителями — это может быть признано моральным вредом. Однако размер компенсации обычно невелик (от 1 000 до 10 000 рублей), если нет серьезных последствий для здоровья. Доказывать моральный вред сложно, но можно ссылаться на показания свидетелей (родителей), а также на сам факт нарушения закона банком, что презюмирует причинение вреда (п. 2 ст. 1101 ГК РФ). **3. Процедура банкротства** Если вы уже начали процедуру банкротства, то после подачи заявления в суд все действия банков по взысканию должны прекратиться (ст. 213.11 ФЗ «О банкротстве» — мораторий на удовлетворение требований). Если банк продолжит звонить после введения процедуры, это уже нарушение законодательства о банкротстве. Вы можете сообщить об этом финансовому управляющему, который примет меры. **Резюме:** Вы можете требовать компенсацию морального вреда, но для этого вам необходимо собрать доказательства (детализацию звонков, показания отца, фиксацию дат). Размер компенсации, скорее всего, будет символическим. Более эффективный путь — воздействие на банк через поданные жалобы в ЦБ, ФССП, а также через финансового управляющего при банкротстве. Рекомендую также направить банку письменное требование о прекращении звонков третьим лицам с уведомлением о вручении. Если звонки продолжатся, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и морального вреда. Для более детальной консультации рекомендую обратиться к юристу, который уже ответил на ваш вопрос, через личные сообщения на сайте — он сможет помочь с составлением иска и сбором доказательств.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Miron jurist, при наличии доказательств, можете взыскать компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ), в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Согласно ст 11 ФЗ РФ от 03.07.2016 N 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
Однако нужны доказательства этих неправомерных действий, например, запись разговора, результаты проверки надзорными органами.

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!
Банк имеет право Вас разыскивать, в т.ч. путем звонков третьим лицам. Если Ваши родственники не хотят чтобы им звонили - они должны написать заявление в банк об отказе от взаимодействия с банком по поводу вашей задолженности.
Моральный вред взыскать Вы не можете. После начала банкротства звонки прекратятся.

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Да, вы можете потребовать компенсацию морального вреда за действия Т-банка. Но для этого вам нужны доказательства звонков и факта давления. Без них суд, скорее всего, откажет или назначит символическую сумму (например, 1 000–5 000 руб.). Сейчас важно собрать хотя бы минимальную доказательную базу.

Мельник Иван Владимирович · Answer

А вы не хотите под статью... Мошенничество например

Хорошавин Артём Михайлович · Answer

Здравствуйте. Да, вы имеете полное право требовать компенсацию морального вреда. Действия банка незаконны и грубо нарушают ваши права.

Вот правовая основа для ваших требований:

1. Нарушение банковской тайны и закона о взыскании.

* Согласно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», банк гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов.

* Согласно п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитору запрещено взаимодействовать с членами семьи должника без их письменного согласия.

* Звонки отцу с требованием заплатить за вас и разглашение суммы долга — это прямое нарушение этих норм.

2. Основание для морального вреда.

* Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права (в данном случае — право на неприкосновенность частной жизни и тайну), суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации.

3. Доказывание в суде.

* Отсутствие аудиозаписей звонков не является препятствием для суда. Вы можете использовать косвенные доказательства:

* Ваши письменные жалобы в ЦБ и ФССП (вы их уже написали, это главное).

* Показания отца в суде (он может подтвердить факт звонков и давления).

* Выписка из детализации звонков отца (можно запросить у оператора, чтобы подтвердить факт вызовов с номеров банка в указанные даты).

Включите требование о компенсации морального вреда в исковое заявление, которое вы будете подавать к банку (либо самостоятельно, либо через юристов в рамках дела о защите прав потребителей). Сумму компенсации определите сами (например, 50-100 тысяч рублей), суд в итоге сам решит, какую сумму взыскать, но обычно она сопоставима с заявленной.

Могу ли взыскать моральный ущерб за звонки отца Т-банком при банкротстве?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как я могу у Банка взыскать моральный ущерб, на какую сумму я могу расчитывать и как правильно составить иск?

Возможно ли взыскать моральный ущерб с банка за постоянные звонки по поводу долга, передаваемого посторонней лицом?

Как взыскать моральный ущерб от виновника ДТП через суд?

Как составить исковое заявление против АТБ банка и взыскать моральный ущерб за нанесение ущерба чести и достоинства

Ходатайствование об экспертизе ДНК отменено - возможно ли взыскать моральный ущерб от отца ребенка

Как защититься от навязчивых банков и взыскать моральный ущерб за беспокойства?

Потерпевший планирует взыскать моральный ущерб от отца-виновника ДТП - каковы возможные последствия?

Как вернуть сумму и взыскать моральный ущерб в банке после отказа от подписи договора купли-продажи

Мать сбили на пешеходном переходе - можно ли взыскать моральный ущерб с отца-владельца транспортного средства?

Жалоба на банк - хочу взыскать моральный ущерб и вернуть деньги с виртуального счета.

Пропал долг кредитной карты после ее закрытия - как защитить свои права и взыскать моральный ущерб с банка?

Как взыскать моральный ущерб у банка за незаконное удерживание денег клиента?

Как взыскать моральный ущерб с банка, вызвавшего инфаркт в результате неоднократных угроз по поводу кредита сына?

Как взыскать моральный ущерб с банка у которого отозвали лицензию?

Можно ли взыскать моральный ущерб с банка после отзыва лицензии и невозможности распоряжаться деньгами за границей?

Спасибо. А скажите, пожалуйста, в каком размере я могу взыскать моральный ущерб с этого банка?

Как вести себя в суде как потерпевшей и взыскать моральный ущерб при подсудимом-юристе и его отце-адвокате?

Муж 2 года не обеспечивает семью. На какие алименты я могу рассчитывать и могу ли я взыскать моральный ущерб при разводе.

Как в судебном порядке взыскать ущерб и моральный ущерб при наезде на автомобиль, когда виновник скрылся с места происшествия

Опытные работники в неравной борьбе - возможно ли взыскать моральный ущерб при неправомерных действиях?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59