Цена за 100 грамм, а упаковка 250 грамм...

Question

Фишка пятерочки при продаже товара.
Продается печенье за 36 рублей и лежат упакованные пачки, остальное мелким шрифтом издалека не видно. При пробитии товара оказывается это цена за 100 грамм, а не за упаковку. Как быть в данной ситуации? Можно ли купить именно 100 грамм за 36 рублей, или придется оплачивать полную упакованную пачку за 150 рублей?

Ключников Антон Алексеевич · Accepted Answer

По Правилам продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 2463) цена на ценнике фасованного товара с фиксированным весом должна указываться за единицу товара — то есть за упаковку, а не за 100 грамм.

Указание цены за 100 грамм допустимо только дополнительно к основной цене, а не вместо неё.

Требовать вскрыть упаковку и отпустить ровно 100 грамм по цене с ценника вы не вправе — законных оснований для этого нет, товар в заводской упаковке продаётся только целиком.

Если на кассе с вас требуют сумму, превышающую цену, указанную на ценнике, вы имеете право настаивать на продаже по цене, размещённой на ценнике: ценник является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).

Зафиксируйте ценник фото, пригласите администратора, при отказе — напишите претензию.

При введении в заблуждение относительно цены вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для проведения проверки.

НПА: ГК РФ ст. 426, 437, 493; ЗоЗПП ст. 10, 12; Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020; КоАП РФ ст. 14.7, 14.8, 14.15.

Алекс И.И. · Answer

## Правовая основа

Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. К такой информации относится цена в рублях и условия приобретения товара.

## Анализ ситуации

В вашем случае на ценнике указана цена 36 рублей, но мелким шрифтом – за 100 грамм, а не за упаковку. Если основная информация (крупный шрифт) вводит в заблуждение, это может считаться нарушением. Потребитель вправе рассчитывать на цену, которая явно указана, если иное не очевидно.

## Ваши действия

1. **Требуйте продать товар по цене за 100 грамм.** Если товар весовой (например, развесное печенье), продавец обязан взвесить и продать вам ровно 100 грамм за 36 рублей.
2. **Если товар фасованный** (упаковка не подлежит вскрытию), вы вправе настаивать на продаже всей упаковки по цене, пересчитанной на вес. Например, если упаковка весит 200 г, то её цена должна быть 72 рубля (36 руб. × 2). Если продавец отказывается, требуйте соблюдения информации на ценнике.
3. **При отказе** зафиксируйте нарушение: сделайте фото ценника и товара (желательно с датой). Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Также можно написать претензию в магазин.

## Резюме

Вы имеете полное право купить товар по цене, указанной на ценнике (за 100 г). Если продавец настаивает на оплате полной упаковки за 150 рублей, это может быть расценено как обман потребителя. Рекомендую сначала попытаться договориться с администрацией магазина, а при неудаче – обратиться в контролирующие органы. При необходимости получите индивидуальную консультацию у юриста сайта через личные сообщения.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Пачку купить придётся.... или не купить - выбор есть !

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Вы имеете полное право купить товар по цене, указанной на ценнике (за 100 г). Если продавец настаивает на оплате полной упаковки за 150 рублей, это может быть расценено как обман потребителя.

смотрите Закон о защите прав потребителей

12.05.2026, 13:10

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Вы имеете полное право купить товар по цене, указанной на ценнике (за 100 г). Если продавец настаивает на оплате полной упаковки за 150 рублей, это может быть расценено как обман потребителя.
смотрите Закон о защите прав потребителей

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Алексей, придется оплачивать пачку за 150 рублей, а также обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор

Працко Виталий Александрович · Answer

придется оплачивать полную упакованную пачку

Цена за 100 грамм, а упаковка 250 грамм...

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Обман покупателей в магазине - цена за 100 грамм вместо цены за упаковку

Могут ли лишить прав за управление электроскутером после 250 грамм коньяка?

Законность заказа квадрокоптера с камерой из Китая весом до 250 грамм

Что грозит за хранение конопли в размере 250 грамм?

Нашли 250 грамм травки, сказали распространение. Что будет?

На цпд ввк МВД написал, что могу выпить 250 грамм коньяка. Всех врачей, тесты и полиграф прошёл хорошо. Могут меня забраковать?

Брату были подброшены 250 грамм амфетамина при обыске - можно ли доказать, что наркотикы не принадлежали ему?

Скрытая цена - как рестораны обманывают клиентов на цене за 100 грамм

Законно ли указывать цену за 100 грамм на весовом сыре в Магните?

Правомерность указания цены за 100 грамм на расфасованные товары в супермаркетах - ввод покупателя в заблуждение или норма?

Вопрос о указании цены за 100 грамм или за 1 килограмм в супермаркете самообслуживания

Можно ли купить на развес 70 гр курага или орехов а не 100? Мне в магазине отказали, сказав, что продают только по 100 грамм...

Кафе отказало в продаже 100 грамм виски - законно ли такое решение?

По факту могу ли я вскрыть печенье и так далее если ценик указан за 100 грамм? Чтобы взять себе сколько нужно

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59