Как защититься от угроз и ночных звонков коллекторов?
опубликован 18.05.2026, 16:24
Доброй ночи!
По ст. 7 Закона № 230-ФЗ кредитор или коллекторы не вправе звонить должнику в ночное время, а по ст. 6 этого же закона им запрещены угрозы, психологическое давление, оскорбления и иные незаконные способы воздействия. За такие действия их можно привлечь к ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ. Сейчас фиксируйте всё: номера телефонов, даты и время звонков, записи разговоров, смс, сообщения в мессенджерах. Подайте жалобу в ФССП на нарушение Закона № 230-ФЗ, а если звучат реальные угрозы расправой или причинением вреда - сразу заявление в полицию, потому что это может подпадать под ст. 119 УК РФ. Также можно направить кредитору заявление об отказе от взаимодействия, тогда общение с вами должно быть прекращено или существенно ограничено в установленном законом порядке. Долг от этого не исчезнет, но давление, ночные звонки и угрозы должны сократиться.
Правовые основания: ст. 6, 7, 8 Федерального закона № 230-ФЗ, ст. 14.57 КоАП РФ, ст. 119 УК РФ
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день, необходимо обратиться с письменной жалобой ву УФССП, Прокурауру и МВД
Здравствуйте. Обратитесь в ЦБР, фссп и прокуратуру.
Ограничения по времени и частоте звонков:
Телефонные переговоры и использование автоматизированного интеллектуального агента: не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц (ст. 7 Закона № 230-ФЗ).
Личные встречи: не более 1 раза в неделю (ст. 7 Закона № 230-ФЗ).
Запрещены звонки и сообщения в рабочие дни с 22:00 до 8:00 и в выходные/праздничные дни с 20:00 до 9:00 по местному времени (ст. 7 Закона № 230-ФЗ).
Запрещенные действия: Не допускаются применение физической силы или угроз, уничтожение или повреждение имущества, опасные для жизни и здоровья методы, психологическое давление, унижение чести и достоинства, введение в заблуждение, а также раскрытие информации о долге неограниченному кругу лиц или по месту работы должника (ст. 6 Закона № 230-ФЗ).
Отказ от взаимодействия: Должник имеет право отказаться от непосредственного взаимодействия (звонки, сообщения) через 4 месяца с даты возникновения просрочки. Отказаться от письменной корреспонденции нельзя. Заявление об отказе направляется через нотариуса, заказным письмом, по электронной почте или вручается под расписку (ст. 8 Закона № 230-ФЗ).
Ответственность коллекторов: За нарушения установленных правил предусмотрена административная ответственность (штрафы, дисквалификация) по ст. 14.57 КоАП РФ. Кредитор и представитель кредитора несут гражданско-правовую ответственность за причиненные убытки и моральный вред (ст. 11 Закона № 230-ФЗ).
Ночные звонки и угрозы незаконны. Фиксируйте всё, обращайтесь в полицию и надзорные органы.
Пожалуйтесь в Центральный банк – если коллектор – микрокредитная организация (МФО), направьте жалобу через интернет-приёмную ЦБ РФ.
Подайте жалобу в ФССП – Федеральная служба судебных приставов ведёт реестр коллекторов и рассматривает нарушения закона 230-ФЗ.
Здравствуйте.
Подавайте жалобу в службу судебных приставов и/или в прокуратуру
Звонки после 00:00 и угрозы — это грубейшее нарушение закона № 230-ФЗ (ст. 14.57 КоАП РФ грозит штраф до 2 млн руб.) . Единственный быстрый способ это прекратить — пожаловаться на коллекторов через Госуслуги (сервис так и называется) или в ФССП . Если нужен точный образец заявления или что писать в конкретном пункте — скажите, я помогу.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Магадан
Похожие вопросы
Как избавиться от ночных звонков коллекторов, связанных с долгом сестры
Как защитить себя от ночных звонков коллекторов со скрытого номера, которые приходят на телефон, оставленный знакомой
Как защититься от ночных звонков и угроз - инструкция по обращению в МВД
Как защититься от ночных звонков и запугиваний коллекторов
Что мне делать если угрожают коллекторы. Ночные звонки, угроза физической расправой.
Как защититься от ночных звонков и оскорблений по поводу мужа - юридические методы борьбы.
Как защититься от ночных звонков и сообщений бывшего мужа - куда обратиться?
Угрозы и ночные звонки коллекторов - что делать при просрочке по микрозайму?
Проблемы с оплатой займа в МФО - о возможности реструктуризации и ночных звонках коллекторов
Просрочки по кредитам - как защититься от угроз и звонков коллекторов?
Право на подачу иски
Серия ночных звонков с угрозами и оскорблениями достигает пика - пострадавшей семье стало известно о 700 анонимных звонках
Меры по защите от ночных угроз и звонков пьяного судебного пристава
Как защититься от нежелательных звонков коллекторов и угроз из банков типа е-капуста и эос, связанных с незнакомыми кредиторами
Как защититься от надоедливых звонков коллекторов и угроз из-за неизвестной дамы?
Как избавится от звонков коллекторов, звонки поступают каждую минуту. Сил просто нет. номера все скрыты.
Как прекратить ночные звонки коллекторов, связанные с кредитом супруга?
Как защититься от угроз и непрерывных звонков коллекторов со скрытых номеров?
Как остановить ежедневные ночные звонки коллекторов по стационарному телефону о человеке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут