Невыполнение условий договора - компания Билайн требует оплату за не предоставленные услуги интернета, хотя доступа в сеть нет

Вопрос №2498296 из г. Люберцы
опубликован 03.07.2013, 15:18

Наша компания заключила договор на предоставление услуг интернета, с компанией Билайн, в результате чего компанией Билайн было установлено оборудование, но фактический выход в интернет мы не имеем. Поскольку у нашей компании подключены другие провайдеры, мы услугами компании Билайн не пользовались. По истечению года мы получили письмо от Билайн, где нас проинформировали, что за нами задолженность за услуги интернет, хотя доступа в интернет у нас до сих пор нет. Также мы обратились в Билайн с целью расторгнуть договор, аннулировать долг за не предоставленные услуги и произвести демонтаж оборудования, они отказываются выполнять наши требования, пока мы не погасим долг. Хотелось узнать правомерно ли компания Билайн выставила нам счет? Какие есть варианты решения данной проблемы. Заранее благодарю!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Якушева Ольга Владимировна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

5.0 2465 отзывов

Если акт приема-передачи оказанных услуг вы с билайн не подрисывали, они не могутс вас взыскать оплату.

04.07.2013, 12:00

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Анцибор Елена Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 3 годa

4.9 66 отзывов

Здравствуйте!

Чтобы ответить на вопрос, любому юристу нужно ознакомиться с условиями договора между вашей организацией и поставщиком услуг.

Если услуга фактически не оказана ( а это должно подтверждаться той же детализацией трафика), то в суде можно оспорить претензии Билайна.

В конце концов должны быть "закрывающие" документы : акты выполненных работ и т.п.

Думаю, что Вам следует обратиться непосредственно к юристу за помощью в решении данного вопроса .

Мы, в свою очередь, можем помочь только дистанционно в подготовке документов, т.к. находимся в Спб.

04.07.2013, 11:12

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Новосибирск, стаж 5 лет

4.9 713 отзывов

Необходимо смотреть условия договора, заключенного между вами и Билайн. Если в условиях договора вы обязаны были платить за аренду оборудования, а не за интернет, то это одно дело.

Другое, если в договоре указывался тариф за интернет обслуживание в месяц.

Обращайтесь на очную консультацию.

04.07.2013, 12:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста